Ecoutez le texte et répondez aux trois questions portant sur ce texte.

Pour afficher les questions, cliquez sur 1, 2 et 3.

Cliquez sur la proposition qui répond le mieux à la question.

- Mon ordinateur ne réagit plus, je ne sais pas ce qui se passe ! Je n'ai pourtant rien fait d'anormal !

- Le réseau est saturé en ce moment ; les temps de réponse sont assez lents.

- C'est effectivement très lent. Le problème actuel est grave : je ne peux plus rien faire ! J'avais récupéré environ la moitié des données que je téléchargeais et l’écran s'est figé.

- Le problème peut provenir du modem.

- C'est étonnant quand même! Vous venez juste d'ouvrir votre cyber-café, votre matériel est neuf et le modem ne fonctionne déjà plus!

- C'est un problème de configuration du modem.

- Logiciel, système d'exploitation, configuration... Pourquoi toujours utiliser un langage barbare ? Ah, enfin ! C'est bon, ça marche à nouveau ! Les mystères de l'informatique sont à la hauteur de la patience des utilisateurs...

Que faisait l'utilisateur lorsque le problème est survenu?

Выберите один ответ:

a. Il téléchargeait des données.

b. Il réparait son modem.

c. Il triait des fichiers.

d. Il se connectait.