ВЫ СТУДЕНТ ММУ (Московский Международный Университет) и ОБУЧАЕТЕСЬ ДИСТАНЦИОННО?
На ЭТОМ сайте, Вы найдете ответы на вопросы тестов ММУ.
Регистрируйтесь, пополняйте баланс и без проблем сдавайте тесты ММУ.

ПРЕИМУЩЕСТВА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ ЗДЕСЬ

Как посмотреть ответ ИНСТРУКЦИЯ 

У ВАС ДРУГОЙ ВУЗ, НЕ БЕДА.....
ПОСМОТРИТЕ ДРУГИЕ НАШИ САЙТЫ С ОТВЕТАМИ - СПИСОК
Если в списке нет Вашего вуза, вернитесь сюда и купите найденный Вами вопрос, иногда предметы полностью совпадают в разных вузах.

Деловая этика (1/1)

“Добрый вечер” принято говорить после:

Выберите один ответ:

19.00 часов

18.00 часов

20.00 часов

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Визитная карточка – это:

Выберите один ответ:

международная телеграфная связь

один из самых надежных и оперативных способов связи для передачи сообщений

небольшой лист тонкого картона (или плотной бумаги высокого качества), на которой напечатаны основные сведения о ее владельце

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Выделяют три основных качества характера, необходимых для обеспечения совместимости с другими людьми:

Выберите один или несколько ответов:

несогласование личных потребностей и потребностей производства

терпение к другим

доверие к другим

несходство характеров

критическое отношение к себе

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Деловая беседа:

Выберите один ответ:

передача или обмен информацией и мнениями по определенным вопросам или проблемам

основное средство согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Деловое письмо – это:

Выберите один ответ:

это сообщение, содержащее специальную информацию относительно деловых интересов сторон

это взаимодействие людей посредством слухового восприятия вербальных и невербальных средств коммуникации

совокупность норм и правил, регулирующих формы поведения, в которых отражаются морально-нравственные нормы

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Деловое письмо всегда пишется:

Выберите один ответ:

от руки и только карандашом

от руки и только красным карандашом

от руки и только ручкой

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Деловое совещание:

Выберите один ответ:

способ открытого коллективного обсуждения проблем группой специалистов

передача одним выступающим информации различного уровня широкой аудитории с соблюдением правил и принципов построения речи и ораторского искусства

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Деловой этикет определяют следующие факторы:

Выберите один или несколько ответов:

обоснование, толкование кодексов, задач и целей профессии

определение цели и мотивов трудовой деятельности

индивидуальный стиль одежды

положительное впечатление другого человека

манера поведения, начиная с взаимных приветствий и манеры ведения разговора

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Деловой этикет это:

Выберите один ответ:

строго регламентированный порядок обхождения установленный при дворах монархов

составная часть делового этикета, представленная нормами и правилами делового взаимодействия в той или иной сфере профессиональной деятельности

правила поведения и нормы обхождения в официальных партнерских взаимоотношениях

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Деловые переговоры бывают:

Выберите один или несколько ответов:

сложные

простые

неофициальные

официальные

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Деловые письма бывают:

Выберите один или несколько ответов:

письмо-просьба

письма-рекламации

рекламный текст

письмо-отказ

письмо-напоминание

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Деловые приемы классифицируются следующим образом:

Выберите один или несколько ответов:

приемы стоя – без посадочных мест

утренние

приемы, проходящие сидя, с наличием посадочных мест

дневные

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Деструктивные конфликты являются:

Выберите один ответ:

позитивными

пассивными

активными

негативными

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Есть ли факторы, позволяющие преодолеть конфликт:

Выберите один ответ:

когда как

не могут быть

конечно, есть

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

За столом на приемах сидят:

Выберите один ответ:

рядом с супругой

как придется

по установленному порядку

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Из скольких частей текста состоит деловое письмо:

Выберите один ответ:

из двух

все равно

из пяти

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

К основным столовым приборам относятся:

Выберите один или несколько ответов:

закусочные

десертные

рыбные

фруктовые

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Классификация конфликтов в обществе:

Выберите один или несколько ответов:

межличностные

межгрупповые

внутриличностные

психологические

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Конфлик¬ты возникают в результате:

Выберите один ответ:

согласия, обусловленного различными мнениями, взглядами, интересами, точками зрения

несогласия, обусловленного различными мнениями, взглядами, интересами, точками зрения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Конфликтная ситуация — это:

Выберите один ответ:

наука об этикете и эстетизме

совмещение потребностей и интересов людей, которое создает поле для реальной борьбы между различными субъектами

совокупность норм и правил, регулирующих формы поведения, в которых отражаются морально-нравственные нормы

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Конфликтогены — это:

Выберите один ответ:

рабочая перегрузка или недозагрузка

слова, какие-то действия или бездействие, приводящие к конфликту

слова-паразиты

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Ложки располагают:

Выберите один ответ:

носиком вверх

все равно как

носиком вниз

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Меню на приеме должно быть:

Выберите один ответ:

очень скудным

обильным

определенным по виду приема

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

На гарантийном письме ставятся подписи:

Выберите один ответ:

только главного бухгалтера

только руководителя

руководителя и главного бухгалтера

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Нож-пила предназначен для:

Выберите один ответ:

нарезания рыбы

нарезания лимонов

нарезания мяса

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Обслуживание гостей на приеме начинают с:

Выберите один ответ:

женщин

почетных гостей

мужчин

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Основной признак гуманистического стиля общения:

Выберите один ответ:

позиция открытости и непосредственности в общении

всегда считать себя правым и присваивать чужие находки и идеи

уважение к личности собеседника

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Основные стратегии поведения в конфликте:

Выберите один или несколько ответов:

уклонение

соперничество

приспособление

конкуренция

компромисс

сотрудничество

игнорирование

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

От какого древнегреческого слова происходит термин «этика»:

Выберите один ответ:

«Moralis» - моральный

«Moralitus» - мораль

«Этос» - дом, гнездо

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Ответ на деловое письмо следует дать:

Выберите один ответ:

в течение недели

через неделю после получения

в течение 10 дней с момента получения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Первоначально термин «этика» ввел:

Выберите один ответ:

Фромм

Гиппократ

Платон

Аристотель

Кант

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Позитивные функции конфликта заключаются в следующем:

Выберите один или несколько ответов:

находятся истинные причины, конфликт разрешается, определяются пути предотвращения аналогичных ситуаций в будущем

в ходе конфликта происходит движение вперед, не давая рас-пространиться застою

в ходе развития конфликта его участники действуют на основе приведенных объяснений

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Правила поведения за столом:

Выберите один ответ:

действуют только на дипломатических приемах

часть общей культуры

определяет хозяин

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

При ведении делового разговора не следует:

Выберите один ответ:

говорить «Доброе утро (день)»

спрашивать «Чем я могу Вам помочь?»

говорить «Да, говорите»

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

При рукопожатии мужчина перчатку снимает, женщина — нет. Это утверждение:

Выберите один ответ:

верно

не верно

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Приемы противостояния манипуляции бывают:

Выберите один ответ:

доверие к другим

критическое отношение к себе

пропускание мимо ушей слов и невербальных проявлений манипулятора, его ехидства, сарказма, цинизма, иронии и пр.

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Продолжительности делового приема «завтрак» составляет:

Выберите один ответ:

30 минут - 1 час

1 час - 1,5 часа

2 часа - 3 часа

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Продолжительность вечернего приема «коктейль», «бокал шампанского»

Выберите один ответ:

30 минут - 1 час

1,5 - 2 часа

2 часа - 3 часа

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Продолжительность вечернего приема «обед»

Выберите один ответ:

30 минут - 1 час

2,5 часа - 3 часа

1 - 2 часа

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Продолжительность делового приема «рабочий завтрак» составляет:

Выберите один ответ:

30 минут - 1 час

20минут - 30 минут

1 час-2 часа

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Профессиональная этика – это:

Выберите один ответ:

форма выражения противоречия, взаимодействие двух или более субъектов, имеющих взаимоисключающие цели и реализующие их в ущерб другому

нравственные нормы, регулирующие отношения человека к своим профессиональным обязанностям, долгу и взаимоотношения людей к трудовой деятельности

результат достижения противоположных целей в борьбе за ограниченные ресурсы, т. е. возникновения конкуренции

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Публичное выступление:

Выберите один ответ:

передача или обмен информацией и мнениями по определенным вопросам или проблемам

передача одним выступающим информации различного уровня широкой аудитории с соблюдением правил и принципов построения речи и ораторского искусства

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Различают следующие столовые приборы:

Выберите один или несколько ответов:

вспомогательные

закусочные

рыбные

основные

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Различия в этикете базируются на следующих факторах:

Выберите один или несколько ответов:

правилах проведения заседаний и переговоров

определениях цели и мотивов трудовой деятельности

взаимоотношениях специалиста (коллектива) с обществом

структуре управления по вертикали и взаимодействия по гори-зонтали

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Размеры визитной карточки:

Выберите один или несколько ответов:

6х7 см.

5х8 см.

5х9 см.

6х8 см.

5х7 см.

6х9 см.

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Распространенные приемы манипуляции:

Выберите один или несколько ответов:

открытая ирония к словам и личности манипулятора по принципу "клин клином"

не замечать достоинств других людей, но четко распознавать их недостатки

быть щедрым и добрым только в отношении с самыми близкими людьми

позиция открытости и непосредственности в общении

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Ритуальный стиль общение выступает как социально-ролевое, в котором ритуалы обеспечивают:

Выберите один ответ:

человеческие потребности

необходимые условия для выживания и личной безопасности

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Роль конфликта в основном зависит от того, насколько эффективно им управляют. Это утверждение:

Выберите один ответ:

верно

не верно

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

С расширением предприятия вероятность возникновения конфликтов:

Выберите один ответ:

увеличивается

уменьшается

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Самый распространенный вид конфликта:

Выберите один ответ:

внутриличностный конфликт

межличностный конфликт

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Свечи по цвету должны соответствовать рисунку:

Выберите один ответ:

скатерти

сервиза

картинам

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Симпозиум – это:

Выберите один ответ:

совещание, научная конференция по какому-либо научному вопросу (обычно с участием представителей разных стран)

интерес, который движет людьми

наука о красноречии

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Сколько выделяют видов конфликтогенов:

Выберите один ответ:

5

3

4

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Согласно общим правилам вежливости, первым приветствуют:

Выберите один или несколько ответов:

Опаздывающий — ожидающего

Младший — старшего

женщине - мужчину

Старший — младшего

Мужчина — женщину

Входящий — находящихся в помещении

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Содержанием профессиональной этики является:

Выберите один или несколько ответов:

индивидуальный стиль одежды

определение нормативов, средств реализации намеченной цели

манера поведения, начиная с взаимных приветствий и манеры ведения разговора

нормы поведения, предписывающие определенный тип нравственных отношений между людьми, необходимой для выполнения своего профессионального долга

обоснование, толкование кодексов, задач и целей профессии

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Сотрудничество требует наличия следующих факторов:

Выберите один или несколько ответов:

умение слушать друг друга

критическое отношение к себе

понятно объяснять свои желания

доверие к другим

сдерживать свои эмоции

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Стили общения бывают:

Выберите один или несколько ответов:

ритуальный

гуманистический

общественный

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Существуют некоторые приемы манипуляции:

Выберите один или несколько ответов:

понятно объяснять свои желания

не замечать достоинств других людей, но четко распознавать их недостатки

быть щедрым и добрым только в отношении с самыми близкими людьми

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Схема возникновения непреднамеренного конфликта:

Выберите один ответ:

первичный конфликтоген; в ответ еще более сильный конфликтоген; эскалация конфликта

более сильный конфликтоген; эскалация конфликта; первичный конфликтоген

эскалация конфликта; в ответ еще более сильный конфликтоген; первичный конфликтоген

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Текст делового письма печатается:

Выберите один ответ:

только через 2 интервала

только через 1,5 интервала

через 1,5 - 2 интервала

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Телекс — это:

Выберите один ответ:

незаменимая вещь в век научно-технического прогресса

международная телеграфная связь

один из самых надежных и оперативных способов связи для передачи сообщений

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Техника манипулятивного стиля общения основана на использовании следующих факторов:

Выберите один или несколько ответов:

человеческих потребностей

четкую последовательность действий

страха физиологического или душевного страдания

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Укажите, что недопустимо за столом:

Выберите один или несколько ответов:

вилку и ложку следует держать пальцами, а не ладонью

персоне с недостаточно хорошими манерами кем-либо должно быть сделано замечание

класть локти

представители приглашающей фирмы садятся за стол первыми

чокаться на деловых приемах

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Формат делового письма должен быть:

Выберите один ответ:

только формат А4

только формат А5

от стандартного А4 до небольшого А8

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Функции конфликта бывают:

Выберите один ответ:

сложные

позитивные

простые

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Циркулярные письма – это:

Выберите один ответ:

это сообщение, содержащее специальную информацию относительно деловых интересов сторон

письма одного и того же содержания, которые рассылаются по нескольким адресам

бланк предприятия

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что из ниже перечисленного может быть изображено на визитной карточке представителя государственного учреждения:

Выберите один ответ:

герб страны

фирменная эмблема

герб страны и фирменная эмблема

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что из ниже перечисленного может быть изображено на визитной карточке работника фирмы:

Выберите один ответ:

герб страны и фирменная эмблема

фирменная эмблема

герб страны

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что из ниже перечисленного относится к вечерним приемам:

Выберите один или несколько ответов:

коктейль

обед

завтрак

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что из ниже перечисленного относится к дневным приемам:

Выберите один ответ:

«бокал шампанского»

рабочий завтрак

обед

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что не сменяется на протяжении всего пребывания гостей за столом:

Выберите один ответ:

подтарельник

тарелки – десертные

тарелки – закусочные

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Эмпатия – это:

Выберите один ответ:

учение о морали, нравственности

способность человека к сопереживанию и сочувствию другим людям

позиция открытости и непосредственности в общении

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Этикет - это:

Выберите один ответ:

особая форма общественного сознания и вид общественных отношений

совокупность норм и правил, регулирующих формы поведения, в которых отражаются морально-нравственные нормы

правила, которые помогают подчинить профессиональную и общественную деятельность людей для достижения цели продвижения по службе

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Этикет – слово:

Выберите один ответ:

французского происхождения

немецкого происхождения

русского происхождения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Если у Вас нет времени или желания, сдавать тесты при помощи нашего сайта, напишите нам и Мы сделаем это за Вас. - ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

МЫ ТАКЖЕ МОЖЕМ ВЫПОЛНИТЬ ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ, ПО ЛЮБОМУ ПРЕДМЕТУ - ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

НА РЕШЕНИЕ ТЕСТОВ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ, ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ "ЛУЧШЕЙ ЦЕНЫ", напишите нам, кто Вам предлагает дешевле чем у нас и где Вам это предлагают, мы проверим и если информация подтвердится, мы сделаем дешевле чем у них.