… означает моральную необходимость выполнения профессиональных и общественных требований при исполнении своих обязанностей

Выберите один ответ.

a. Добро

b. Долг

c. Честь

d. Совесть

e. Мораль

… осуждает неблаговидные попытки заслужить почести и уважение нечестным путем: за счет обмана, очковтирательства, показухи и т. п.

Выберите один ответ.

a. Долг

b. Совесть

c. Честь

d. Мораль

Достоинство

В какое время уместно употреблять фразу «Доброе утро»?

Выберите один ответ.

a. До 10:00

b. До 12:00

c. С 12:00 до 18:00

d. После 18:00

В какое время уместно употреблять фразу «Добрый вечер»?

Выберите один ответ.

a. До 12:00

b. После 22:00

c. С 15:00 до 18:00

d. После 18:00

В какое время уместно употреблять фразу «Добрый день»?

Выберите один ответ.

a. С 12:00 до 15:00

b. До 12:00

c. После 18:00

d. С 12:00 до 18:00

В полезном проверочном листе шаг 4 предполагает проверку каждого варианта на основе 3 вопросов. Какой из перечисленных вопросов НЕ предусматривает данный шаг?

◯ Будет ли это полезным?

◯ Будет ли это правильным?

◯ Будет ли это своевременным?

◯ Будет ли это законным?

Верно ли утверждение: «В отличие от юридической ответственности социальная ответственность носит добровольный характер»?

Выберите один ответ.

a. Неверно

b. Верно

Вид коррупционной ситуации, когда существует добровольное обещание, дача, получение, согласие взять некоторую сумму денег для того, чтобы повлиять на действия должностного лица в свою пользу – это…

Выберите один ответ.

a. Непотизм

b. Клиентализм

c. Взяточничество

d. Лоббизм

e. Фаворитизм

Вид социальной этики, содержащий нравственные нормы и требования, предъявляемые к участникам экономических отношений – это…

Выберите один ответ.

a. Индивидуальный этикет

b. Экономическая этика

c. Экономический этикет

d. Индивидуальная этика

Во избежание опозданий и других недоразумений в приглашении необходимо указать, что все участники должны авторизироваться за … минут до начала совещания.

Выберите один ответ.

a. 15–20 минут

b. 10–15 минут

c. 5–7 минут

d. 2-3 минуты

Возможно воздействие на другого человека только при условии его разрешения на это – это…

Выберите один ответ.

a. Право свободы совести

b. Права на свободу согласия

c. Право на свободу слова

d. Право на частную жизнь

e. Право на жизнь и безопасность

Выберите виды коррупции, которые принято выделять, в широком смысле:

Выберите один ответ.

a. Конституциональная коррупция

b. Административная коррупция

c. Материальная коррупция

d. Деловая коррупция

Выберите виды коррупции, которые принято выделять, в широком смысле:

Выберите один ответ.

a. Конституциональная коррупция

b. Административная коррупция

c. Материальная коррупция

d. Деловая коррупция

Действия вышестоящего лица по покровительству кому-либо с целью получения корыстной выгоды – это…

Выберите один ответ.

a. Клиентализм

b. Непотизм

c. Фаворитизм

d. Взяточничество

e. Лоббизм

Действия субъектов экономической деятельности, которые сознательно нарушают этические нормы делового поведения, а также действующее законодательство в области конкуренции – это…

Выберите один ответ.

a. Недобросовестная конкуренция

b. Моббинг

c. Харассмент

d. Мошенничество

e. Коррупция

Для какого подхода решения этических дилемм свойственно «Будет считаться правильным решение, в котором учтены права лишь тех людей, которых касается»?

Выберите один ответ.

a. Утилитарный подход

b. Морально-правовой подход

c. Индивидуалистический подход

d. Концепция справедливости

Для какого подхода решения этических дилемм свойственно «Должна быть выбрана альтернатива, которая будет способствовать максимальному эффекту для наибольшего количества людей»?

Выберите один ответ.

a. Концепция справедливости

b. Морально-правовой подход

c. Индивидуалистический подход

d. Утилитарный подход

Для какого подхода решения этических дилемм свойственно «К категории допустимых относятся действия, которые приносят в сравнении с другими альтернативами больше пользы, чем вреда»?

Выберите один ответ.

a. Морально-правовой подход

b. Утилитарный подход

c. Концепция справедливости

d. Индивидуалистический подход

Для какого подхода решения этических дилемм свойственно «Морально приемлемы в данном случае действия человека, которые будут полезны для него в долгосрочной перспективе»?

Выберите один ответ.

a. Концепция справедливости

b. Индивидуалистический подход

c. Морально-правовой подход

d. Утилитарный подход

Для какого подхода решения этических дилемм свойственно «Основой этически правильного решения являются принципы честности, равенства и непредвзятости»?

Выберите один ответ.

a. Морально-правовой подход

b. Индивидуалистический подход

c. Концепция справедливости

d. Утилитарный подход

Для какого подхода решения этических дилемм свойственно «Руководителю, принимающему управленческое решение, следует проводить анализ воздействия каждого варианта в отношении заинтересованных сторон»?

Выберите один ответ.

a. Концепция справедливости

b. Морально-правовой подход

c. Утилитарный подход

d. Индивидуалистический подход

Для какого подхода решения этических дилемм свойственно «Человек имеет изначально фундаментальные права, свободу, которые могут ограничиваться либо нарушаться действиями со стороны других людей»?

Выберите один ответ.

a. Морально-правовой подход

b. Концепция справедливости

c. Утилитарный подход

d. Индивидуалистический подход

Для какого правила этикета характерно «Ваша одежда должна демонстрировать ваш вкус»?

◯ Не говорите лишнего

◯ Одевайтесь как принято

◯ Говорите и пишите хорошим языком

◯ Думайте не только о себе, но и о других

◯ Будьте во всем пунктуальны

Для какого правила этикета характерно «Деловому человеку, для того чтобы преуспеть, надо овладеть и искусством риторики, то есть мастерством красноречия»?

Выберите один ответ.

a. Думайте не только о себе, но и о других

b. Говорите и пишите хорошим языком

c. Одевайтесь как принято

d. Не говорите лишнего

e. Будьте во всем пунктуальны

Для какого правила этикета характерно «Любой сотрудник обязан хранить секреты своей организации, это правило касается всех дел учреждения: от кадровых до технологических»?

Выберите один ответ.

a. Будьте во всем пунктуальны

b. Одевайтесь как принято

c. Не говорите лишнего

d. Думайте не только о себе, но и о других

e. Говорите и пишите хорошим языком

Для какого правила этикета характерно «На выполнение заданий надо выделять время с запасом, учитывая проблемы, которые могут возникнуть»?

Выберите один ответ.

a. Не говорите лишнего

b. Будьте во всем пунктуальны

c. Думайте не только о себе, но и о других

d. Говорите и пишите хорошим языком

e. Одевайтесь как принято

Для какого правила этикета характерно «Нельзя успешно вести дела, не учитывая мнения и интересов партнеров, клиентов, покупателей»?

Выберите один ответ.

a. Не говорите лишнего

b. Будьте во всем пунктуальны

c. Думайте не только о себе, но и о других

d. Одевайтесь как принято

e. Говорите и пишите хорошим языком

Для какого правила этикета характерно «Стремитесь всегда терпеливо выслушивать собеседника, учитесь уважать чужое мнение и понимать его, избавляйтесь от нетерпимости к инакомыслию»?

Выберите один ответ.

a. Говорите и пишите хорошим языком

b. Думайте не только о себе, но и о других

c. Будьте во всем пунктуальны

d. Одевайтесь как принято

e. Не говорите лишнего

Для какого принципа делового этикета характерно «Деловой этикет направлен на организацию и поддержание порядка, экономию времени и другие разумные цели»?

Выберите один ответ.

a. «Здравый смысл»

b. «Удобство»

c. «Свобода»

d. «Целесообразность»

e. «Этичность»

Для какого принципа делового этикета характерно «Деловой этикет ориентирован на добро и зло и по своей сути обязан быть моральным»?

Выберите один ответ.

a. «Здравый смысл»

b. «Удобство»

c. «Этичность»

d. «Целесообразность»

e. «Свобода»

Для какого принципа делового этикета характерно «Нормы делового этикета направлены на многие стороны деловых отношений»?

Выберите один ответ.

a. «Экономичность»

b. «Непринужденность»

c. «Консерватизм»

d. «Универсальность»

e. «Эффективность»

Для какого принципа делового этикета характерно «Нормы и правила делового этикета не должны сковывать деловых людей, мешать развитию деловых отношений»?

Выберите один ответ.

a. «Здравый смысл»

b. «Свобода»

c. «Этичность»

d. «Удобство»

e. «Целесообразность»

Для какого принципа делового этикета характерно «Нормы этикета естественны, исполняются без напряжения, с легкостью»?

Выберите один ответ.

a. «Непринужденность»

b. «Экономичность»

c. «Универсальность»

d. «Консерватизм»

e. «Эффективность»

Для какого принципа делового этикета характерно «Предполагает терпимое отношение к проявлению национальных особенностей и традиций, к выражению различных мнений и точек зрений»?

Выберите один ответ.

a. «Свобода»

b. «Целесообразность»

c. «Здравый смысл»

d. «Этичность»

e. «Удобство»

Для какого принципа делового этикета характерно «Протокольному отделу организации необходимо руководствоваться «разумной стоимостью», поскольку этика деловых отношений не должна обходиться организации очень дорого»?

Выберите один ответ.

a. «Универсальность»

b. «Непринужденность»

c. «Экономичность»

d. «Консерватизм»

e. «Эффективность»

Для какого принципа делового этикета характерно «Стандарты деловых отношений способствуют сокращению сроков исполнения договоров, уменьшению конфликтов в организации»?

Выберите один ответ.

a. «Непринужденность»

b. «Эффективность»

c. «Консерватизм»

d. «Экономичность»

e. «Универсальность»

Для какого принципа характерно «каждое предписание деловой этики должно служить определенным целям»?

Выберите один ответ.

a. Принцип удобства

b. Принцип целесообразности

c. Принцип здравого смысла

d. Принцип консерватизма

Для какого принципа характерно «надежность, фундаментальность, стабильность – привлекательные в деловом мире черты»?

Выберите один ответ.

a. Принцип целесообразности

b. Принцип удобства

c. Принцип консерватизма

d. Принцип здравого смысла

Для какого принципа характерно «нормы профессиональной этики не должны противоречить здравому смыслу, а здравый смысл подсказывает, что профессиональный этикет в целом направлен на поддержание порядка, организованности, экономию времени и другие разумные цели»?

Выберите один ответ.

a. Принцип целесообразности

b. Принцип удобства

c. Принцип здравого смысла

d. Принцип консерватизма

Для какого принципа характерно «нормы этики должны быть естественны, легко и без напряжения исполняться»?

Выберите один ответ.

a. Принцип «не навреди»

b. Принцип непринужденности

c. Принцип максимально высокого качества работы

d. Принцип сохранения профессиональной тайны

Для какого принципа характерно «профессионализм предполагает полное сознание ответственности, сосредоточенности, максимальной концентрации на работе»?

Выберите один ответ.

a. Принцип сохранения профессиональной тайны

b. Принцип непринужденности

c. Принцип максимально высокого качества работы

d. Принцип «не навреди»

Для какого принципа характерно «профессиональная этика утверждает первичность служебных обязанностей и вторичность личного долга»?

Выберите один ответ.

a. Конфликт интересов

b. Принцип «не навреди»

c. Принцип коллегиальности

d. Принцип непринужденности

Для какого принципа характерно «способность профессионала творчески развиваться, совершенствовать свое мастерство не только прибавляет ему опыта, но и упрочивает его авторитет»?

Выберите один ответ.

a. Принцип сохранения профессиональной тайны

b. Принцип максимально высокого качества работы

c. Принцип непринужденности

d. Принцип «не навреди»

Для какого принципа характерно «этические нормы не должны сковывать деловых отношений»?

Выберите один ответ.

a. Принцип удобства

b. Принцип целесообразности

c. Принцип консерватизма

d. Принцип здравого смысла

Для какого типа справедливости, с позиции руководства, характерно «основой отношения между руководством и подчиненными должны быть объективные критерии»?

Выберите один ответ.

a. Процедурная

b. Компенсационная

c. Распределительная

Для какого типа справедливости, с позиции руководства, характерно «ответственная сторона обязательно возмещает причиненный ущерб»?

Выберите один ответ.

a. Процедурная

b. Компенсационная

c. Распределительная

Для какого типа справедливости, с позиции руководства, характерно «честное руководство подчиненными, с понятными и четкими правилами, которые должны непредвзято воплощаться в жизнь»?

Выберите один ответ.

a. Компенсационная

b. Процедурная

c. Распределительная

Для какой группы поведения в организациях характерно «определение технологическим процессом, особенностями разделения и кооперации труда, используемыми предметами и средствами труда, содержанием труда, организацией и условиями труда»?

Выберите один ответ.

a. административные регуляторы

b. экономические регуляторы

c. социокультурные регуляторы

d. организационно-трудовые регуляторы

Для какой группы регуляторов поведения в организациях характерны «государственные законы, общественные правила поведения, семейные традиции, группы интересов, в том числе деловые партнеры»?

Выберите один ответ.

a. социальные регуляторы

b. социокультурные регуляторы

c. внутриличностные (психологические) регуляторы

d. регуляторы внешней среды

Для какой группы регуляторов поведения в организациях характерны «материальное вознаграждение, денежные стимулы»?

Выберите один ответ.

a. организационно-трудовые регуляторы

b. административные регуляторы

c. социокультурные регуляторы

d. экономические регуляторы

Для какой группы регуляторов поведения в организациях характерны «мораль, личностная система этики, направленность, включая мотивы, интересы, желания, идеалы, мировоззрение, установки, ценности, отношение к труду и т. д. »?

Выберите один ответ.

a. социокультурные регуляторы

b. социальные регуляторы

c. внутриличностные (психологические) регуляторы

d. регуляторы внешней среды

Для какой группы регуляторов поведения в организациях характерны «организационная культура и ее элементы: традиции, обычаи, правила этикета, кодексы поведения, нормы и правила деловой этики»?

Выберите один ответ.

a. организационно-трудовые регуляторы

b. административные регуляторы

c. социокультурные регуляторы

d. экономические регуляторы

Для какой группы регуляторов поведения в организациях характерны «социально-психологический климат, социальная роль, социальный статус, групповые нормы и правила формальных и неформальных групп»?

Выберите один ответ.

a. социальные регуляторы

b. регуляторы внешней среды

c. внутриличностные (психологические) регуляторы

d. социокультурные регуляторы

Для какой категории предъявляется следующее требование к корпорации «Забота об эстетике занимаемого земельного участка»?

Выберите один ответ.

a. Корпорация как субъект управления ресурсами и объекта инвестирования

b. Корпорация как конкурент и как участник социального развития

c. Корпорация как гражданское лицо

d. Корпорация как работодатель

Для какой категории предъявляется следующее требование к корпорации «Заботиться о соблюдении законов, даже если существует возможность обойти закон и получить большую прибыль»?

Выберите один ответ.

a. Корпорация как гражданское лицо

b. Корпорация как субъект управления ресурсами и объекта инвестирования

c. Корпорация как конкурент и как участник социального развития

d. Корпорация как работодатель

Для какой категории предъявляется следующее требование к корпорации «Стимулировать нововведения и реагировать на внедрение новой продукции и технологий»?

Выберите один ответ.

a. Корпорация как субъект управления ресурсами и объекта инвестирования

b. Корпорация как работодатель

c. Корпорация как гражданское лицо

d. Корпорация как конкурент и как участник социального развития

Для какой составной части профессиональной этики заключается «в нравственности должностного лица, поддержании профессиональной чести и ответственности»?

Выберите один ответ.

a. Профессиональная этика работающих в организации сотрудников

b. Профессиональная этика руководителя

c. Корпоративная этика компании

d. Индивидуальная (персональная) этика человека

Для какой составной части профессиональной этики характерно «отказ от преимущества над другими»?

Выберите один ответ.

a. Корпоративная этика компании

b. Профессиональная этика работающих в организации сотрудников

c. Профессиональная этика руководителя

d. Индивидуальная (персональная) этика человека

Для какой составной части профессиональной этики характерно «уважение права самостоятельности других людей»?

Выберите один ответ.

a. Профессиональная этика руководителя

b. Корпоративная этика компании

c. Профессиональная этика работающих в организации сотрудников

d. Индивидуальная (персональная) этика человека

Для какой составной части профессиональной этики характерно «этика представлена комплексом принципов, норм и правил поведения, обязательств, которых необходимо придерживаться представителям разных профессий»?

Выберите один ответ.

a. Профессиональная этика руководителя

b. Корпоративная этика компании

c. Профессиональная этика работающих в организации сотрудников

d. Индивидуальная (персональная) этика человека

Для какой составной части профессиональной этики характерны «возможность приносить пользу, личная благотворительность»?

Выберите один ответ.

a. Корпоративная этика компании

b. Профессиональная этика руководителя

c. Индивидуальная (персональная) этика человека

d. Профессиональная этика работающих в организации сотрудников

Для какой составной части профессиональной этики характерны «профессиональная солидарность, индивидуальная форма ответственности, которая скорректирована под определенный вид деятельности»?

Выберите один ответ.

a. Индивидуальная (персональная) этика человека

b. Профессиональная этика работающих в организации сотрудников

c. Корпоративная этика компании

d. Профессиональная этика руководителя

Для какой схемы представления характерно, что должность и название организации ставится на первое место, а после этого называется имя и фамилия?

Выберите один ответ.

a. Для восточной

b. Ни для какой

c. Для европейской

d. Для всех

Для какой схемы представления характерно, что имя и фамилия ставится на первое место, а после этого называется должность и название организации?

Выберите один ответ.

a. Для европейской

b. Ни для какой

c. Для восточной

d. Для всех

Для какой функции морали свойственно «Заинтересованный взгляд на мир и людей дает возможность оценить их перспективы, получить целостное представление о смысле их и своей жизни»?

Выберите один ответ.

a. Воспитательная функция

b. Познавательная функция

c. Регулятивная функция

d. Ценностно-ориентирующая функция

e. Гуманизирующая функция

Для какой функции морали свойственно «Любую «природу» мораль очеловечивает»?

Выберите один ответ.

a. Регулятивная функция

b. Гуманизирующая функция

c. Воспитательная функция

d. Ценностно-ориентирующая функция

e. Познавательная функция

Для какой функции морали свойственно «Не одни люди контролируют жизнь других, а каждый сам строит свою позицию, ориентируясь по моральным ценностям»?

Выберите один ответ.

a. Регулятивная функция

b. Гуманизирующая функция

c. Познавательная функция

d. Ценностно-ориентирующая функция

e. Воспитательная функция

Для какой функции морали свойственно «Это представления о смысле жизни, о предназначении человека, о ценности всего человеческого, гуманного»?

Выберите один ответ.

a. Регулятивная функция

b. Ценностно-ориентирующая функция

c. Воспитательная функция

d. Познавательная функция

e. Гуманизирующая функция

Для какой функции этики свойственно «благодаря этике человек познает нравственную ценность явлений, поступков, поведения, деятельности»?

Выберите один ответ.

a. познавательная функция

b. ценностно-ориентирующая функция

c. регулятивная функция

d. воспитательная функция

Для какой функции этики свойственно «знание основных этических норм и правил ориентирует человека в мире окружающих его духовных ценностей и позволяет оценивать явления мира с позиций норм морали»?

Выберите один ответ.

a. ценностно-ориентирующая функция

b. воспитательная функция

c. познавательная функция

d. регулятивная функция

Для какой функции этики свойственно «этика регулирует поведение людей, позволяет привести его в соответствие с требованиями морали, определяет нормативы поведения, поступков, деятельности субъектов и позволяет давать им моральную оценку»?

Выберите один ответ.

a. воспитательная функция

b. регулятивная функция

c. ценностно-ориентирующая функция

d. познавательная функция

К групповой ограничительной деловой практике относятся следующие действия:

Выберите один или несколько ответов.

a. Сговор

b. Включение в договор купли-продажи условий, ограничивающих действия контрагента

c. Ведение дискриминационной торговли по отношению к субъектам рыночных отношений

d. Заключение соглашений, имеющих предметом установление согласованных цен, раздел сфер влияния и рынков сбыта, составление «черных списков» компаний, с которыми запрещено заключение сделок

К групповой ограничительной деловой практике относятся следующие действия:

Выберите один ответ.

a. Поглощение и слияние фирм, в результате чего достигается доминирующее положение на рынке и на этой базе осуществляется несправедливая деловая практика

b. Ведение открытой ценовой конкуренции, включая демпинг

c. Создание синдикатов с целью монополизация рынков, а также регулирование производственно-хозяйственной деятельности фирм, объединяющихся в картель

d. Заключение соглашений между компаниями, включающих ряд условий в отношении согласования размеров капиталовложений в развитие производства, учреждение совместных филиалов и т.д.

К индивидуальной ограничительной практике относят действия следующего характера:

Выберите один или несколько ответов.

a. Включение в договор купли-продажи условий, ограничивающих действия контрагента

b. Заключение соглашений, имеющих предметом установление согласованных цен, раздел сфер влияния и рынков сбыта, составление «черных списков» компаний, с которыми запрещено заключение сделок

c. Ведение дискриминационной торговли по отношению к субъектам рыночных отношений

d. Сговор

К индивидуальной ограничительной практике относят действия следующего характера:

Выберите один ответ.

a. Ведение открытой ценовой конкуренции, включая демпинг

b. Поглощение и слияние фирм, в результате чего достигается доминирующее положение на рынке и на этой базе осуществляется несправедливая деловая практика

c. Заключение соглашений между компаниями, включающих ряд условий в отношении согласования размеров капиталовложений в развитие производства, учреждение совместных филиалов и т.д.

d. Создание синдикатов с целью монополизация рынков, а также регулирование производственно-хозяйственной деятельности фирм, объединяющихся в картель

К индивидуальной ограничительной практике относят действия следующего характера:

Выберите один ответ.

a. Создание синдикатов с целью монополизация рынков, а также регулирование производственно-хозяйственной деятельности фирм, объединяющихся в картель

b. заключение патентных, лицензионных, комиссионных соглашений, а также договоров на передачу инноваций, с рядом ограничительных условий

c. заключение соглашений, имеющих предметом установление согласованных цен, раздел сфер влияния и рынков сбыта, составление «черных списков» компаний, с которыми запрещено заключение сделок

d. отказ от деловых связей на основе оферты

К типичным ошибкам управленца НЕ относятся случаи, когда:

Выберите один ответ.

a. Ежедневно формулирует новые идеи для выполнения задания

b. Руководитель не дает конкретных заданий, но постоянно досаждает подчиненных большим количеством вопросов общего характера

c. Руководитель дает конкретные задания, и контролирует процесс выполнения

d. Время от времени формулирует новые идеи для выполнения задания

К типичным ошибкам управленца относятся случаи, когда:

Выберите один ответ.

a. Руководитель дает конкретные задания, и контролирует процесс выполнения

b. Руководитель "зациклен" на одной теме в общении с персоналом, например, трудовой дисциплине

c. Время от времени формулирует новые идеи для выполнения задания

d. постоянно проповедует свои замыслы

К типичным ошибкам управленца относятся случаи, когда:

Выберите один ответ.

a. Не увлекается бумаготворчеством

b. Руководитель не доверяет своим сотрудникам, злоупотребляет мелочным контролем

c. Увлекается бумаготворчеством

d. Руководитель доверяет своим сотрудникам, но контролирует процесс

Какая коррупция возникает при взаимодействии бизнеса и власти?

Выберите один ответ.

a. Материальная коррупция

b. Административная коррупция

c. Конституциональная коррупция

d. Деловая коррупция

Какая продолжительность рукопожатия по правилам делового этикета?

Выберите один ответ.

a. 4-5 секунды

b. 3-4 секунды

c. 2-3 секунды

d. 1-2 секунды

Какая составная часть профессиональной этики «определяется спецификой деятельности, целями предприятия, сложившимися стереотипами поведения»?

Выберите один ответ.

a. Профессиональная этика руководителя

b. Индивидуальная (персональная) этика человека

c. Корпоративная этика компании

d. Профессиональная этика работающих в организации сотрудников

Какая схема представления применяется в России?

Выберите один ответ.

a. Европейская схема представления

b. Обе схемы представления

c. Восточная схема представления

Какая функция профессиональной этики даёт возможность оценки поведения действий, целей, задач, средств специалиста с точки зрения соответствия моральных норм?

Выберите один ответ.

a. Организационная функция

b. Мотивационная функция

c. Управляющая функция

d. Регулятивная функция

e. Оценочная функция

Какая функция профессиональной этики обеспечивает сотрудничество всех участников профессиональной деятельности?

Выберите один ответ.

a. Координирующая

b. Разрешение противоречий

c. Превентивная

d. Коммуникативная

Какая функция профессиональной этики помогает организовать общение сотрудников друг с другом и клиентами?

Выберите один ответ.

a. Превентивная

b. Коммуникативная

c. Разрешение противоречий

d. Координирующая

Какая функция профессиональной этики предостерегает профессионала от действий, приносящих вред клиенту, организации, обществу?

Выберите один ответ.

a. Координирующая

b. Коммуникативная

c. Превентивная

d. Разрешение противоречий

Какая функция профессиональной этики приобщает специалистов к системе ценностей их профессии и профессиональной морали?

Выберите один ответ.

a. Информационная

b. Социальная

c. Разрешение противоречий

d. Превентивная

Какая функция профессиональной этики служит улучшению организации деятельности сотрудников и партнеров?

Выберите один ответ.

a. Управляющая функция

b. Оценочная функция

c. Организационная функция

d. Регулятивная функция

e. Мотивационная функция

Какая функция профессиональной этики способствует разрешению, устранению и сглаживанию противоречий?

Выберите один ответ.

a. Превентивная

b. Информационная

c. Социальная

d. Разрешение противоречий

Какая функция профессиональной этики способствует созданию условий благоприятных для специалистов данной сфере в обществе?

Выберите один ответ.

a. Превентивная

b. Социальная

c. Информационная

d. Разрешение противоречий

Какая функция профессиональной этики формирует социально- и профессионально-одобряемые мотивы деятельности?

Выберите один ответ.

a. Организационная функция

b. Регулятивная функция

c. Оценочная функция

d. Мотивационная функция

e. Управляющая функция

Какая функция профессиональной этики является средством управления действиями сотрудников и партнеров в решении профессиональных задач?

Выберите один ответ.

a. Оценочная функция

b. Организационная функция

c. Мотивационная функция

d. Управляющая функция

e. Регулятивная функция

Какие уровни общественной экономической деятельности в своей экономической модели различал Адам Смит?

Выберите один или несколько ответов.

a. Деятельность как таковая

b. Формальная деятельность

c. Абстрактная деятельность

d. Условия деятельности

Какого подхода решения этических дилемм НЕ существует?

Выберите один ответ.

a. Утилитарный подход

b. Массово-индивидуальный подход

c. Концепция справедливости

d. Индивидуалистический подход

e. Морально-правовой подход

Какой вид мошенничества базируется на создании и внедрении венчурных инвестиционных проектов, которые осуществляются за счет собственных или заемных средств?

Выберите один ответ.

a. Инвестиционное мошенничество

b. Организационное мошенничество

c. Инвентарное мошенничество

d. Посредническое мошенничество

Какой вид мошенничества заключается в комбинировании и интегрировании чужих человеческих ресурсов с целью создания инновационного эффекта?

Выберите один ответ.

a. Посредническое мошенничество

b. Инвестиционное мошенничество

c. Инвентарное мошенничество

d. Организационное мошенничество

Какой вид мошенничества заключается в оказании консультационных услуг другим субъектам экономической деятельности, в ходе которой мошенническая компания получает доступ к конфиденциальной информации клиента?

Выберите один ответ.

a. Конъюктурно-игровое мошенничество

b. Посредническое мошенничество

c. Коммерческое мошенничество

d. Консалтинговое мошенничество

Какой вид мошенничества заключается в поведении собственника инновационного продукта, самостоятельно продвигающего товар на рынок?

Выберите один ответ.

a. Инвентарное мошенничество

b. Инвестиционное мошенничество

c. Организационное мошенничество

d. Посредническое мошенничество

Какой вид мошенничества заключается в провоцировании другого участника рынка на деловую сделку на основе имеющейся у мошеннической организации конфиденциальной информации этого участника, в результате которой тот теряет свои преимущества?

Выберите один ответ.

a. Конъюктурно-игровое мошенничество

b. Консалтинговое мошенничество

c. Посредническое мошенничество

d. Коммерческое мошенничество

Какой вид мошенничества заключается в удовлетворении экономических интересов разных субъектов рынка за счет интеграции этих интересов?

Выберите один ответ.

a. Организационное мошенничество

b. Коммерческое мошенничество

c. Конъюктурно-игровое мошенничество

d. Посредническое мошенничество

Какой вид мошенничества подразумевает создание нестандартных и незащищенных каналов купли-продажи или обмена услуг, продуктов, информации?

Выберите один ответ.

a. Посредническое мошенничество

b. Консалтинговое мошенничество

c. Конъюктурно-игровое мошенничество

d. Коммерческое мошенничество

Какой из факторов НЕ относиться к этике руководителя?

Выберите один ответ.

a. Соответствие руководящей должности

b. Невмешательство в дела организации

c. Понимание задач и целей руководителя

d. Следование принципам культуры поведения и культуры отношений

Какой подход делает ставку на моральную ответственность самой корпорации как наиболее эффективное, с точки зрения сторонников этого подхода, средство саморегулирования и более реалистичный способ внешнего регулирования по сравнению с регулированием отношений спроса и предложения государственными структурами?

Выберите один ответ.

a. подход с позиции государственного регулирования

b. подход с позиций «заинтересованного лица»

c. рыночный подход

d. подход с позиции «корпоративной совести»

Какой подход основан на обязательствах корпораций перед акционерами, держателями акций, которые по общепринятым нормам являются священными и нерушимыми?

Выберите один ответ.

a. подход с позиции «корпоративной совести»

b. подход с позиции государственного регулирования

c. подход с позиций «заинтересованного лица»

d. рыночный подход

Какой подход отдает первенство государственным структурам, которые рассматриваются как правомочные надзиратели над деловой жизнью, способные ограничить эгоистические наклонности, присущие людям в силу несовершенства человеческой природы?

Выберите один ответ.

a. подход с позиции «корпоративной совести»

b. рыночный подход

c. подход с позиции государственного регулирования

d. подход с позиций «заинтересованного лица»

Какой подход структуры морали видит те же идеальные представления в личностном преломления, в качестве факта индивидуального сознания?

Выберите один ответ.

a. Нормативный

b. Социологический

c. Биологический

d. Психологический

e. Личностный

f. Философский

Какой подход структуры морали выясняет общественные условия, в которых складываются нравы, и роль морали для поддержания устойчивости общества?

Выберите один ответ.

a. Философский

b. Социологический

c. Биологический

d. Личностный

e. Психологический

f. Нормативный

Какой подход структуры морали изучает предпосылки нравственности на уровне отдельного организма и на уровне популяции?

Выберите один ответ.

a. Личностный

b. Психологический

c. Биологический

d. Нормативный

e. Социологический

f. Философский

Какой подход структуры морали представляет мораль как особый мир, мир смысла жизни и назначения человека?

Выберите один ответ.

a. Психологический

b. Биологический

c. Нормативный

d. Личностный

e. Философский

f. Социологический

Какой подход структуры морали рассматривает психологические механизмы, обеспечивающие исполнение нравственных норм?

Выберите один ответ.

a. Личностный

b. Биологический

c. Социологический

d. Нормативный

e. Философский

f. Психологический

Какой подход структуры морали формулирует мораль как систему обязанностей, предписаний, идеалов?

Выберите один ответ.

a. Биологический

b. Философский

c. Психологический

d. Социологический

e. Нормативный

f. Личностный

Какой принцип «может иметь статус государственной, военной, коммерческой, врачебной, предусматривать различные степени ответственности»?

Выберите один ответ.

a. Принцип максимально высокого качества работы

b. Принцип «не навреди»

c. Принцип сохранения профессиональной тайны

d. Принцип непринужденности

Какой принцип выступает прямым следствием общественной сущности человека, ориентируя последнего на подчинение своих личных интересов общественным?

Выберите один ответ.

a. Принцип коллегиальности

b. Конфликт интересов

c. Принцип непринужденности

d. Принцип «не навреди»

Какой функции морали НЕ существует?

Выберите один ответ.

a. Регулятивная функция

b. Познавательная функция

c. Ценностно-ориентирующая функция

d. Воспитательная функция

e. Мизантропическая функция

f. Гуманизирующая функция

Клеточка деятельности, действие, рассматриваемое с точки зрения единства мотива и последствий, намерений и дел, целей и средств – это…

Выберите один ответ.

a. Норма

b. Поведение

c. Поступок

d. Действие

Кого принято представлять первым?

◯ Нижестоящего по должности вышестоящему

◯ Вышестоящего по должности нижестоящему

◯ Это не зависит от занимаемой должности

Кого справедливо считают основоположником современной экономической этики?

Выберите один ответ.

a. Давида Рикардо

b. Мориса Алле

c. Карла Хомана

d. Жана Батиста Сэй

Кто Автор данного высказывания «В хижинах мыслят иначе, чем во дворцах»?

Выберите один ответ.

a. Л.Н. Толстой

b. О. Конт

c. И. Кант

d. Ф.М. Достоевский

e. Л. Фейербах

Кто Автор данного рассуждения: «В морали люди действуют так, как если бы существовал Всевышний, кто дал нам эти заповеди и отвечает за их истинность»?

Выберите один ответ.

a. О. Конт

b. Л.Н. Толстой

c. Ф.М. Достоевский

d. И. Кант

e. Л. Фейербах

Кто автор данной цитаты: «Успехи того или иного человека в его финансовых делах процентов на 15 зависят от его профессиональных знаний и процентов на 85 — от его умения общаться с людьми»?

Выберите один ответ.

a. Зигмунд Фрейд

b. Дейл Карнеги

c. Сьюзи Орман

d. Абрахам Маслоу

Кто автор работы 1953 г. «Социальная ответственность бизнесмена»?

Выберите один ответ.

a. Карл Хоман

b. Кит Девис

c. Говард Боуэн

d. Морис Алле

Кто в деловом этикете приветствует первым?

Выберите один ответ.

a. Вышестоящий по должности нижестоящего

b. Это не зависит от занимаемой должности

c. Нижестоящий по должности вышестоящего

Кто вывел «железный закон ответственности», согласно которому тот, кто не считается с ожиданиями общества в части соблюдения норм этического поведения, проигрывает в перспективе?

Выберите один ответ.

a. Кит Девис

b. Морис Алле

c. Карл Хоман

d. Говард Боуэн

Кто выдвинул нравственный принцип: "Неучастие во зле"?

Выберите один ответ.

a. В.В. Набоков

b. А.И. Солженицын

c. Ф.М. Достоевский

d. И.А. Бродский

Кто отмечал, что управлять — это значит заставлять верить?

Выберите один ответ.

a. Ф.М. Достоевский

b. Лоренцо Медичи

c. Николо Макиавелли

d. А.И. Солженицын

Кто сформулировал социальные признаки идеально «этичной» корпорации в этике бизнеса?

Выберите один ответ.

a. Кристофер Стоун

b. Жан Батист Сэй

c. Говард Боуэн

d. Карл Хоман

Модель социального поведения коммерческих организаций, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества и добровольно принимают дополнительные меры для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом – это…

Выберите один ответ.

a. Индивидуальная ответственность бизнеса

b. Социальная ответственность руководителя

c. Индивидуальная ответственность руководителя

d. Социальная ответственность бизнеса

Намеренное внесение искажений в процесс предписанного исполнения существующих законов – это…

Выберите один ответ.

a. Конституциональная коррупция

b. Административная коррупция

c. Материальная коррупция

d. Деловая коррупция

Необходимое профессиональное качество, которое надо приобретать и постоянно совершенствовать – это…

Выберите один ответ.

a. Знание делового этикета

b. Служебная субординация

c. Профессиональное поведение

d. Деловой этикет

Окружающая среда, естественная и социальная, а также собственная психика – это…

Выберите один ответ.

a. Метод демонстрации поведения

b. Предмет демонстрации поведения

c. Объект демонстрации поведения

d. Средство демонстрации поведения

Основные понятия морального сознания личности:

Выберите один ответ.

a. Прогресс и регресс

b. Добро и зло

c. Эмоции и чувства

d. Много и мало

Получение незаконных привилегий от вышестоящего лица – это…

Выберите один ответ.

a. Фаворитизм

b. Взяточничество

c. Клиентализм

d. Непотизм

e. Лоббизм

Постоянное осознание человеком своего значения (положения) в обществе как личности, гражданина, мастера своей профессии – это…

Выберите один ответ.

a. Долг

b. Честь

c. Достоинство

d. Мораль

e. Совесть

Почти …% выгодных для отечественных деловых людей сорвавшихся сделок не состоялись из-за того, что российские бизнесмены не знают правил делового общения и не владеют культурой поведения. a. 50%

Выберите один ответ.

b. 30%

c. 90%

d. 70%

Произвольный акт, акция, процесс, подчиненный представлению о результате, образу будущего, т.е. процесс, подчиненный осознаваемой (сознательной) цели – это…

Выберите один ответ.

a. Поведение

b. Норма

c. Действие

d. Поступок

Разновидность фаворитизма, основанного на родственных связях – это…

Выберите один ответ.

a. Лоббизм

b. Непотизм

c. Клиентализм

d. Взяточничество

e. Фаворитизм

Родиной зарождения этикета исторически считается…, которая отличалась от многих европейских стран более высокой степенью образованности?

Выберите один ответ.

a. Франция

b. Греция

c. Германия

d. Италия

Система поступков индивида, связанная с реализацией его профессиональных интересов и включающая взаимодействие с партнерами, руководителями, подчиненными, коллегами, регламентируя то, как человек должен понимать и выполнять свой профессиональный долг – это…

Выберите один ответ.

a. Профессиональное поведение

b. Служебная субординация

c. Знание делового этикета

d. Деловой этикет

Система служебного подчинения руководителей отделов вместе с их структурными подразделениями вышестоящему руководству – это…

Выберите один ответ.

a. Профессиональное поведение

b. Деловой этикет

c. Служебная субординация

d. Знание делового этикета

Ситуация, в которой противоречащие друг другу высказывания об одном и том же объекте имеют логически равноправное обоснование и их истинность или ложность нельзя обосновать в рамках принятой парадигмы, то есть противоречие между признаваемыми одинаково верными положениями, или, другими словами, противоречие нескольких законов – это…

Выберите один ответ.

a. Аксиома

b. Антиномия

c. Этниномия

d. Диалектика

Сколько основных функций морали?

Выберите один ответ.

a. Шесть

b. Семь

c. Два

d. Пять

Сколько шагов предусмотрено в полезном проверочном листе на случай этических дилемм?

Выберите один ответ.

a. Шесть шагов

b. Семь шагов

c. Восемь шагов

d. Пять шагов

Сколько элементов состоит в структуре морали, намеченной еще в древности?

Выберите один ответ.

a. Два

b. Четыре

c. Пять

d. Три

Совокупность поступков, совершаемых в относительно продолжительный период в постоянных или меняющихся условиях – это…

Выберите один ответ.

a. Норма

b. Поступок

c. Действие

d. Поведение

Совокупность правил и норм, общепринятых в деловой сфере и международном экономическом сотрудничестве, которые регламентируют нормы делового общения – это…

Выберите один ответ.

a. Деловой этикет

b. Знание делового этикета

c. Служебная субординация

d. Профессиональное поведение

Сопоставьте функции этики и их определение:

Способ влияния представителей институтов гражданского общества на власть с целью принятия решения, насильственное продвижение собственных интересов, путем блокировки интересов других социальных групп – это…

Выберите один ответ.

a. Фаворитизм

b. Лоббизм

c. Непотизм

d. Клиентализм

e. Взяточничество

Способ держать себя, внешняя форма поведения, обращение с другими людьми, а также тон, интонации и выражения, употребляемые в речи – это…

Выберите один ответ.

a. Профессиональное поведение

b. Манеры

c. Индивидуальный этикет

d. Деловая этика

Способность личности осуществлять нравственный самоконтроль за поведением, оценивать свои мысли, чувства и поступки в соответствии с действующими нравственными нормами – это…

Выберите один ответ.

a. Добро

b. Совесть

c. Честь

d. Мораль

e. Долг

Средняя величина, характеризующая какую-либо массовую совокупность случайных событий, явлений – это…

Выберите один ответ.

a. Норма

b. Поведение

c. Действие

d. Поступок

У человека есть возможность аргументированной критики юридических и этических аспектов поступков со стороны других людей – это…

Выберите один ответ.

a. Право на свободу слова

b. Права на свободу согласия

c. Право свободы совести

d. Право на жизнь и безопасность

e. Право на частную жизнь

У человека есть право защиты жизни, безопасности и здоровья – это…

Выберите один ответ.

a. Право свободы совести

b. Право на жизнь и безопасность

c. Права на свободу согласия

d. Право на свободу слова

e. Право на частную жизнь

У человека есть право отказа от выполнения приказа, противоречащего религиозным и моральным ценностям его личности – это…

Выберите один ответ.

a. Право на частную жизнь

b. Право на свободу слова

c. Право свободы совести

d. Права на свободу согласия

e. Право на жизнь и безопасность

Форма индивидуальной самооценки, осознания своей личной значимости – это…

Выберите один ответ.

a. Честь

b. Совесть

c. Достоинство

d. Долг

e. Мораль

Хищение чужого имущества путем злоупотребления доверием или путем обмана – это…

Выберите один ответ.

a. Коррупция

b. Недобросовестная конкуренция

c. Харассмент

d. Мошенничество

e. Моббинг

Человек в нерабочей обстановке будет поступать, как считает нужным, самостоятельно распоряжаясь сведениями о личной жизни – это…

Выберите один ответ.

a. Право на жизнь и безопасность

b. Права на свободу согласия

c. Право на частную жизнь

d. Право свободы совести

e. Право на свободу слова

Что из перечисленного НЕ относил А. Смит к условиям деятельности?

Выберите один ответ.

a. Культурные условия

b. «Рамочные условия»

c. Природные условия

d. Общественные условия

e. Юридические условия

Что из перечисленного относится к основным экономическим этическим нормам?

Выберите один или несколько ответов.

a. Достоинство

b. Процветание

c. Честность

d. Трудолюбие

e. Успешность

Что из перечисленного относится к свойствам морали?

Выберите один или несколько ответов.

a. Нравственное равенство и нравственное единство человеческого рода

b. Нравственное неравенство и нравственное расслоение человеческого рода

c. Свободная причинность

d. Незаинтересованность морального мотива, непрагматичность моральной цели

Что является первым шагом в полезном проверочном листе на случай этических дилемм?

Выберите один ответ.

a. Получите все возможные факты

b. Распознайте и проясните дилемму

c. Проверка каждого варианта на основе 3 вопросов

d. Перечислите все возможные варианты выбора

Этические нормы поведения фирмы или корпорации должны соблюдаться во взаимоотношениях с

Выберите один ответ.

a. Государством

b. Поставщиками

c. Обществом

d. Покупателями

e. Все ответы верны

Яркие цвета используют в аксессуарах, они должны составлять не более …% всего делового гардероба.

Выберите один ответ.

a. 5%

b. 20%

c. 15%

d. 10%