ВЫ СТУДЕНТ ММУ (Московский Международный Университет) и ОБУЧАЕТЕСЬ ДИСТАНЦИОННО?
На ЭТОМ сайте, Вы найдете ответы на вопросы тестов ММУ.
Регистрируйтесь, пополняйте баланс и без проблем сдавайте тесты ММУ.

ПРЕИМУЩЕСТВА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ ЗДЕСЬ

Как посмотреть ответ ИНСТРУКЦИЯ 

У ВАС ДРУГОЙ ВУЗ, НЕ БЕДА.....
ПОСМОТРИТЕ ДРУГИЕ НАШИ САЙТЫ С ОТВЕТАМИ - СПИСОК
Если в списке нет Вашего вуза, вернитесь сюда и купите найденный Вами вопрос, иногда предметы полностью совпадают в разных вузах.

Медиация в управлении персоналом (1/1)

Выберите верное соотношение пошаговых действий и сопутствующих задач во время медиации. Какие задачи необходимо решить на пятом шаге «Обсуждение ожиданий от процесса медиации»?

Выберите один ответ:

получить впечатление об эмоциональном состоянии участников

получить впечатление о приемлемых для участников стилях взаимодействия

обеспечить функциональный настрой участников

организовать пространство для работы, предоставить участникам возможность получения невербальных впечатлений друг о друге

сформулировать собственное понимание непосредственной основы конфликта и последующих событий

дополнить лежащее на поверхности понимание проблемы изложением скрытых проблем и интересов

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 1

В каких годах процедура медиации трансформировалась в независимую?

Выберите один ответ:

80 х.

40 х.

50 х.

60 х.

70 х.

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 1

Кто в Древней Руси выступал в роли посредника?

Выберите один ответ:

староста общины

боярин

купец

представитель духовенства

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 18

Какие действия принимаются на этапе открытия обсуждения фасилитации?

Выберите один ответ:

формулируются вопросы и проблемы

выбирается метод

выбираются цели

оцениваются альтернативы

озвучивается принятое решение

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 19

Дисфункциональный тип поведения…

Выберите один или несколько ответов:

ослабляет групповую эффективность за счет отрицающих действий

поддерживает или повышает групповую эффективность

повышает групповую эффективность за счет несогласия с дисфункциональным типом поведения

ослабляет групповую эффективность за счет утверждающий действий

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 31

Выберите главные ошибки ведения переговоров.

Выберите один или несколько ответов:

отсутствие подготовки

блокировка предложения

размытая позиция

борьба за прошлое

большое количество предложений

отсутствие торга

продавливание последнего предложения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 23

Какие факторы должен принимать во внимание посредник при оценке рисков?

Выберите один или несколько ответов:

качественные

количественные

социальные

экономические

политические

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 25

На каких составляющих базируется процесс фасилитации?

Выберите один или несколько ответов:

свободный и компетентный выбор

валидная информация

внутренняя ответственность за выбор

принятие решение за один сеанс фасилитации

четко регламентированные правила проведения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 18

Целью какого приема является «Оценить значимость высказываний и усилий партнера»?

Выберите один ответ:

Признание ценности

Отражение чувств

Подведение итогов

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 25

Кем не является фасилитатор? Выберите верные утверждения.

Выберите один ответ:

лидером группы с правом принятия решения, в случае отсутствия единого решения у всей группы

его роль никак не предполагает выполнение функций клеркапорученца при группе

членом группы и не имеет права голоса при принятии групповых решений

не арбитр и не судья

посредником в отношениях между данной и другими группами в одной организации либо другими организациями. Его клиент — только одна группа, а остальные сами устанавливают контакты друг с другом

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 26

Примерами обстоятельств, при которых могут возникнуть риски заступничества, являются

Выберите один или несколько ответов:

продвижение акций публичной компании, когда эта компания является клиентом по урегулированию конфликта

наличие тесных деловых отношений с клиентом

чрезмерная зависимость от общего размера гонорара, получаемого от одного клиента

действия в качестве защитника/представителя/адвоката клиента в ходе судебного разбирательстве или споре с третьей стороной

возможность стать сотрудником клиента

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 30

Классифицируя медиаторские сессии по продолжительности, можно выделить несколько основных. Выберите верные варианты ответов

Выберите один или несколько ответов:

марафон

срочная сессия

спринт сессия

периодическая сессия

кризисная сессия

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 22

В каких странах сегодня применяется медиация?

Выберите один или несколько ответов:

Италии

Вьетнаме

России

Индии

Германии

Испании

Японии

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 32

Что необходимо предпринять на этапе завершения фасилитации?

Выберите один или несколько ответов:

подвести итоги

сформулировать вопросы и проблемы

озвучить принятое решение

выбрать метод

оценить альтернативы

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 18

Какие способы урегулирования конфликтов применяются в настоящее время в России?

Выберите один или несколько ответов:

третейские суды

обращение к омбудсмену

экспертная оценка

медиация

переговоры

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 23

Выберите верное соотношение пошаговых действий и сопутствующих задач во время медиации. Какие задачи необходимо решить на втором шаге «Вступительное заявление медиатора»?

Выберите один ответ:

сформулировать собственное понимание непосредственной основы конфликта и последующих событий

дополнить лежащее на поверхности понимание проблемы изложением скрытых проблем и интересов

организовать пространство для работы, предоставить участникам возможность получения невербальных впечатлений друг о друге

получить впечатление о приемлемых для участников стилях взаимодействия

получить впечатление об эмоциональном состоянии участников

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 20

Оценочная медиация предполагает, что:

Выберите один ответ:

медиатор наряду с организатором процесса переговоров является активным участником разрешения конфликта

медиация проводится методом оценки 360 градусов

медиатор не имеет права оценивать исход конфликта

медиатор имеет право оценивать исход конфликта

медиатор не имеет права высказывать свое мнение по содержанию спора

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 31

Выберите основные способы нагнетания эмоционального напряжения

Выберите один или несколько ответов:

в случае неправоты немедленное ее признание

проявление интереса к проблеме партнера

подчеркивание значимости партнера

принижение партнера, негативная оценка

незаинтересованность проблемой партнера

оттягивание момента признания своей неправоты или ее отрицание

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 21

Медиация в системе альтернативного разрешения конфликтов — это:

Выберите один ответ:

поиск решения по судебному исполнительному листу

прямые переговоры конфликтующих сторон

алгоритм исполнения принятых решений по результатам конфликта

поиск решения с помощью нейтральной третьей стороны

принятие решений третьим независимым лицом

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 31

Какая статья Устава ООН закрепляет медиацию в качестве способа урегулирования международных конфликтов?

Выберите один ответ:

Статья 29 Устава ООН

Статья 14 Устава ООН

Статья 17 Устава ООН

Статья 33 Устава ООН

Статья 30 Устава ООН

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 23

Выберите верное соотношение пошаговых действий и сопутствующих задач во время медиации. Какие задачи необходимо решить на четвертом шаге «Уточнение фактов участниками процесса»?

Выберите один ответ:

организовать пространство для работы, предоставить участникам возможность получения невербальных впечатлений друг о друге

получить впечатление о приемлемых для участников стилях взаимодействия

дополнить лежащее на поверхности понимание проблемы изложением скрытых проблем и интересов

сформулировать собственное понимание непосредственной основы конфликта и последующих событий

обеспечить функциональный настрой участников

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 19

Выберите верное соотношение пошаговых действий и сопутствующих задач во время медиации. Какие задачи необходимо решить на шестом шаге «Объявление и согласование правил работы»?

Выберите один ответ:

получить впечатление о приемлемых для участников стилях взаимодействия

организовать пространство для работы, предоставить участникам возможность получения невербальных впечатлений друг о друге

получить впечатление об эмоциональном состоянии участников

дополнить лежащее на поверхности понимание проблемы изложением скрытых проблем и интересов

обеспечить функциональный настрой участников

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 19

Фасилитативная медиация — это:

Выберите один ответ:

ускоренный тип медиации

разрешение внутриличностного конфликта

разрешение межличностного конфликта

процесс, в котором специалист помогает группе разрешить конфликт

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 24

Что необходимо предпринять фасилитатору во время мозговой атаки?

Выберите один или несколько ответов:

ограничить число участников обсуждения

достать участников из углов, посадить их рядом, лучше в круг или полукруг

создать неформальную атмосферу

поощрять генерацию идей и самому генерировать их

обязательно фиксировать все произнесенные идеи

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 18

Сколько этапов включает процесс фасилитации?

Выберите один ответ:

4

7

3

5

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 19

Трансформативный подход в медиации наиболее распространен:

Выберите один ответ:

в медиации коммерческих конфликтов

в сфере семейной медиации, разрешения соседских конфликтов

в конфликтах потребительских

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 24

Целью какого приема является «Обратить внимание на достижения, собраться с мыслями и предложить позитивную логику дальнейшего разговора»?

Выберите один ответ:

Подведение итогов

Отражение чувств

Признание ценности

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 20

На 4 стадии медиации главной задачей является

Выберите один или несколько ответов:

кооперация участников

стимулирование к поиску предложений

нацеливание их на совместную работу

подробное формулирование предложений

обмен мнениями по поводу решения проблемы

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 32

Выберите верное соотношение пошаговых действий и сопутствующих задач во время медиации. Какие задачи необходимо решить на третьем шаге «Изложение медиатором фактов, имеющих отношение к делу»?

Выберите один ответ:

организовать пространство для работы, предоставить участникам возможность получения невербальных впечатлений друг о друге

получить впечатление об эмоциональном состоянии участников

сформулировать собственное понимание непосредственной основы конфликта и последующих событий

получить впечатление о приемлемых для участников стилях взаимодействия

дополнить лежащее на поверхности понимание проблемы изложением скрытых проблем и интересов

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 19

Что из перечисленного не относится к основным этапам процесса медиации

Выберите один ответ:

осознание последствий

понимание другого

восстановительные действия и совместная выработка решения

понимание себя

подготовка правовой документации для подачи заявления

ответственность за изменение ситуаций, совместный поиск решения и его реализацию

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 19

Что следует предпринимать для разграничения между личными отношениями участников и предметом переговоров?

Выберите один или несколько ответов:

продемонстрировать настрой на решение проблемы любыми способами

объяснять жесткость сложившимися обстоятельствами

ссылаться на клиентов

увеличивать недостатки оппонента и уменьшить собственные достоинства

заявление открытым текстом, что замечания и комментарии не носят личного характера

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 28

Функция этой стадии заключается в производстве документа, в котором были бы четко изложены принятые участниками решения, их текущие намерения и варинты поведения в будущем. О какой стадии идет речь?

Выберите один ответ:

стадия анализа фактов и выявления проблем

стадия поиска альтернатив

стадия выполнения, пересмотра и коррективы соглашения

стадия переговоров и принятия решения

стадия составления итогового документа

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 23

Задача альтернативных способов разрешения споров:

Выберите один ответ:

обострение конфликтных ситуаций

сглаживание конфликтных ситуаций

мотивирование конфликтов

делегирование конфликтов

стимулирование конфликтов

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 33

Что не должен предпринять фасилитатор после завершения мозговой атаки?

Выберите один ответ:

сформировать рейтинг оставшихся идей

детализировать самые лучшие идеи

уменьшить перечень идей

зафиксировать групповую цель

выделить консенсусные идеи

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 19

Определенные меры предосторожности могут увеличить вероятность выявления или пресечения неэтичного поведения. Такие меры включают

Выберите один или несколько ответов:

четко определенную обязанность сообщать о нарушениях норм этики

утверждение или одобрение назначения медиатора для урегулирования конфликтной ситуации лицами, не входящими в руководство сторон спора

эффективную, широко освещаемую систему работы с жалобами и претензиями сторон спора по результатам процедуры медиации, позволяющую коллегам работодателям и представителям общественности обращать внимание на факты непрофессионального или неэтичного поведения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 21

Выберите верное соотношение пошаговых действий и сопутствующих задач во время медиации. Какие задачи необходимо решить на первом шаге «Рассадка участников»?

Выберите один ответ:

получить впечатление об эмоциональном состоянии участников

получить впечатление о приемлемых для участников стилях взаимодействия

сформулировать собственное понимание непосредственной основы конфликта и последующих событий

дополнить лежащее на поверхности понимание проблемы изложением скрытых проблем и интересов

организовать пространство для работы, предоставить участникам возможность получения невербальных впечатлений друг о друге

обеспечить функциональный настрой участников

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 27

В зависимости от наличия использования технических средств существует

Выберите один или несколько ответов:

облигаторная медиация

традиционная медиация

очно-заочная медиация

очная медиация

терапевтическая медиация

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 19

Если медиация используется для прикрытия последующего криминального поведения, медиатору следует

Выберите один или несколько ответов:

прекратить процедуру медиации

отказаться от процедуры медиации

отложить процедуру медиации

независимо от этого попытаться найти пути разрешение конфликта

ничего из перечисленного

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 24

Где историками были обнаружены корни рецентной медиации?

Выберите один или несколько ответов:

в Древнем Китае

в Финикийской цивилизации

в Древней Греции

в Древнем Вавилоне

в Древнем Риме

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 23

В каких обстоятельствах медиатор должен или может быть обязано раскрыть конфиденциальную информацию?

Выберите один или несколько ответов:

раскрытие требуется законом

раскрытие требуется для скорейшего урегулирования конфликта

раскрытие разрешено по требованию руководства высшего звена

раскрытие разрешено законом и (или) санкционировано сторонами спора

раскрытие является профессиональной обязанностью или правом

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 28

Невербальное общение – это

Выберите один или несколько ответов:

поза

жесты

слова

взгляд

речь

движение корпуса

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 23

В каких случаях медиатор полномочен закончить медиацию?

Выберите один или несколько ответов:

когда вопрос спора будет решен

когда руководитель структурного подразделения дает на это указание

у медиатора нет полномочий закончить медиации

когда станет ясным, что дальнейшие попытки медиации не будут способствовать разрешению спора между участниками

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 19

Какие требования предъявляются к медиатору?

Выберите один или несколько ответов:

опыт работы в смежной отрасли не менее 3 лет

возраст не менее 40 лет

имеет свидетельство медиатора

обучен медиативным техникам

высшее образование

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 19

Принятие дигестов какого автора внесло вклад в развитие посредничества в Древнем Риме?

Выберите один ответ:

Эпиктет

Юстиниан

Фаворин

Цицерон

Луций

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 17

Правило самостоятельности сторон в медиации гласит

Выберите один ответ:

медиация не может протекать без свободы от фаворитизма, предвзятости или предубеждения

медиатор должен вести процедуру медиации в соответствии с настоящими правилами и таким образом, который обеспечивает добросовестность, своевременность, безопасность, присутствие и участие всех сторон, и взаимное уважение всех участников

стороны действуют добровольно и без принуждения в достижении соглашения на основе свободного и информированного выбора как самого процесса, так и его результата

медиатор должен сохранять конфиденциальность всей информации, которая стала ему известна в ходе медиации, если иное не предусмотрено соглашением сторон или применимым правом

медиатор должен вести процедуру медиации только в том случае, когда он обладает необходимой квалификацией для удовлетворения разумных ожиданий сторон

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 25

Эффективность процедуры медиации:

Выберите один ответ:

зависит от тяжести возникшего конфликта

зависит от ярко выраженной готовности пойти на сотрудничество

незначительно зависит от сотрудничества сторон

не имеет никакого отношения к сотрудничеству сторон

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 22

Примерами обстоятельств, при которых могут возникнуть риски близкого знакомства, являются

Выберите один или несколько ответов:

медиатор находится в близких родственных или семейных отношениях с директором или иным должностным лицом стороны спора

принятие подарков или знаков особого внимания от стороны спора, за исключением случаев, когда их стоимость является явно незначительной

продвижение акций публичной компании, когда эта компания является клиентом по урегулированию конфликта

действия в качестве защитника/представителя/адвоката клиента в ходе судебного разбирательстве или споре с третьей стороной

медиатор находится в близких родственных или семейных отношениях с работником клиента, занимающим должность, которая позволяет оказывать непосредственное существенное влияние на предмет задания

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 19

Назовите переговорную тактику изучив внимательно трактовку ниже.n«Суть данного приема состоит в том, что сначала переговоры идут в обычном русле. В конце, когда все вопросы урегулированы и остается только подписать соглашение, один из участников выдвигает новые требования»

Выберите один ответ:

расчленение проблемы

ультиматум

неожиданный сюрприз

выдвижение требований в последнюю минуту

выжидание

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 20

В каком году был принят закон о медиации в России?

Выберите один ответ:

2010

2007

2005

2000

2011

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 27

Что включает этап обсуждения в процессе фасилитации?

Выберите один или несколько ответов:

формулирование вопросов и проблем

кластеризация идей

сбор точек зрения

оценка альтернатив

подведение итогов

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 20

Медиация в праве:

Выберите один ответ:

одна из технологий альтернативного урегулирования споров

не имеет никакого отношения к альтернативным способам разрешения конфликтов

регламентируется трудовым законодательством

предполагает разрешение конфликта без посредника

регламентируется уголовным кодексом

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 25

Выберите основные способы снятия эмоционального напряжения

Выберите один или несколько ответов:

предоставление партнеру возможности выговориться

перебивание партнера во время обсуждения

подчеркивание различий между собой

игнорирование эмоционального состояния партнера

подчеркивание общности интересов

вербализация эмоционального состояния

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 22

Стороны конфликта:

Выберите один ответ:

делегируют право выбора посредника (медиатора) начальству

сами определяют условия работы и соблюдаемые формальности

делегируют право определения условий работы руководителю

выносят вопрос об условиях работы конфликтующих сторон на усмотрение суда

составляют алгоритм проведения медиации

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 26

Выберите существующие переговорные тактики.

Выберите один или несколько ответов:

спасение лица

мозговой штурм

челночный бег

уход

салями

выжидание

передача полномочий

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 23

Какова роль и задача медиатора?

Выберите один или несколько ответов:

медиатор не участвует в принятии решения

предложить конструктивное решение конфликта

медиатор работает с интересами

направлять переговоры в конструктивное русло

доказать кто прав, кто виноват

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 21

По количеству сторон медиация может быть

Выберите один или несколько ответов:

односторонней

двухсторонней

многосторонней

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 23

Функциональный тип поведения …

Выберите один ответ:

повышает групповую эффективность за счет несогласия с дисфункциональным типом поведения

поддерживает или повышает групповую эффективность

ослабляет групповую эффективность за счет отрицающих действий

ослабляет групповую эффективность за счет утверждающий действий

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 25

К основным принципам поведения, которыми нужно обладать медиатору не относят:

Выберите один ответ:

конфиденциальность

компетентность

исполнительность

честность

объективность

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 29

Выберите верную трактовку переговорной тактики «Ультиматум».

Выберите один ответ:

используется чаще всего на многосторонних переговорах, когда одна из сторон стремится сначала выслушать мнения или предложения партнеров, а затем, в зависимости от полученной информации, сформулировать собственную точку зрения

это очень медленное, постепенное приоткрывание собственной позиции

данная тактика предполагает увязывание привлекательных и малоприемлемых для партнера предложений в один комплекс

этот тактический прием может быть выражен следующими словами: «Принимайте наше предложение либо мы уходим с переговоров»

процесс, где целое рассматривается как сумма отдельных частей, проблем и подпроблем. По каждой из этих частей в дальнейшем идут переговоры и достигаются договоренности, затем все предварительные соглашения по отдельным вопросам сравнивают на предмет их совместимости, синтезируют и вырабатывают общий проект соглашения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 22

Вербальное общение – это

Выберите один ответ:

движение корпуса

жесты

взгляд

речь

поза

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 28

На какой стадии медиации медиатор фиксирует мнения, стремится прояснить и идентифицировать недостаточно понятные высказывания участников?

Выберите один ответ:

на стадии правовой процедуры и утверждения соглашения

на стадии формирования структуры и доверия

на стадии анализа фактов и выявления проблем

на стадии поиска альтернатив

на стадии выполнения, пересмотра и коррективы соглашения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 18

Что необходимо предпринять на этапе подготовки к фасилитации?

Выберите один или несколько ответов:

оценить альтернативы

собрать точки зрения

выбрать метод

сформулировать вопросы и проблемы

выбрать цели

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 23

Выберите верное определение парафразы.

Выберите один ответ:

донесение до собеседника ваших актуальных чувств без угрозы в его адрес и оценки его поведения

это стремление к утвердительным ответам в процессе переговоров

это оценка значимости высказываний и усилий партнера

это уточнение информации с помощью ее краткого повторения

громкое высказывание для лучшего понимания проблемы

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 19

Примерами обстоятельств, при которых могут возникнуть риски шантажа являются

Выберите один или несколько ответов:

угроза нарушения возбуждения судебного разбирательства

бывший собственник или руководитель профессионального посредника является директором или иным должностным лицом стороны спора либо работником, занимающим должность, которая позволяет оказывать непосредственное существенное влияние на предмет задания

давление с целью необоснованно искажения конфликтной ситуации, провокаций к недобросовестным приемам со стороны спора или третьих лиц

продвижение акций публичной компании, когда эта компания является клиентом по урегулированию конфликта

медиатор находится в близких родственных или семейных отношениях с работником клиента, занимающим должность, которая позволяет оказывать непосредственное существенное влияние на предмет задания

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 21

Что следует делать медиатору если все возможные варианты мирного разрешения этического конфликта исчерпаны?

Выберите один ответ:

независимо от этого проводить медиацию использую различные методы

отказаться от проведения медиации

провести пробный сеанс медиации

собрать консилиум медиаторов для поиска альтернативного способа разрешения данного конфликта

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 26

В каких регионах в Древнем мире активно началось применение медиации

Выберите один ответ:

в регионах с развитым сельским хозяйством

в регионах с развитой торговлей

в регионах с развитой промышленностью

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 21

Что необходимо для совпадения направленной и полученной информации?

Выберите один или несколько ответов:

ничего из перечисленного, так как потери информации неизбежны

многократное повторение направленной информации

обратная связь

многократное повторение полученной информации

многоканальная коммуникация

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 26

По отношению к суду, с точки зрения этапа рассмотрения дела, медиация делится на

Выберите один или несколько ответов:

после судебную

альтернативную

упрощенную

предпринимаемую в ходе судебного рассмотрения

досудебную

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 17

Выберите верное толкование сократического метода.

Выберите один ответ:

стремление к победе в спорах с оппонентами не столько опровержением высказываний, сколько вынуждением давать утвердительные ответы

это уточнение информации с помощью ее краткого повторения

громкое высказывание для лучшего понимания проблемы

это оценка значимости высказываний и усилий партнера

донесение до собеседника ваших актуальных чувств без угрозы в его адрес и оценки его поведения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 23

Что не предпринятая при фасилитатору до мозговой атаки?

Выберите один ответ:

ограничить число участников обсуждения

поощрять генерацию идей и самому генерировать их

сменить привычную для членов группы обстановку

создать неформальную атмосферу

определить групповую цель

пригласить экспертов

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 19

Какие способы разрешения конфликтов известны в истории человечества?

Выберите один или несколько ответов:

посредничество

фасилитация

суд

аутсорсинг

обычай кровной мести

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 20

Что такое фасилитация?

Выберите один ответ:

это одно из средств мирного разрешения споров путём переговоров с участием третьей стороны и на основе выдвинутых им условий

это метод обучения, в процессе которого человек помогает обучающемуся достичь некой жизненной или профессиональной цели

это способ систематического, структурированного ведения группового заседания с прозрачными методами в целях эффективной подготовки, проведения и подведения итогов конференций, семинаров

это процесс, в котором специалист, приемлемый для всех членов группы, нейтральный и не имеющий права принимать решение, помогает группе улучшить способы идентификации проблем и принятия решений

это одна из технологий альтернативного урегулирования споров с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 31

Что представляет собой семантический барьер?

Выберите один ответ:

сложности в коммуникации людей, связанные с принадлежностью говорящих к разным языковым группам

сложности в коммуникации людей, связанные с различными моделями поведения различных культур

различия в иерархии потребностей

различная трактовка одинаковых терминов и определений

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 23

Когда институт медиации получил международное признание?

Выберите один ответ:

1994

1999

2001

1990

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 23

В каких сферах существовали внесудебные методы разрешения споров в СССР?

Выберите один ответ:

коммерческих отношениях

социально-политических отношениях

в трудовых отношениях

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 4 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
ПРЕДМЕТ: Медиация в управлении персоналом (1/1)
КУПЛЕНО РАЗ: 20