Психология управления (1/1)

Социальная группа – это :

Выберите один ответ.

a. важный элемент макросреды, опосредующий детерминирующее воздействие общества на личность

b. важный элемент микросреды, опосредующий детерминирующее воздействие общества на личность

c. важный элемент микросреды, опосредующий детерминирующее воздействие личности на общества

d. важный элемент макросреды, опосредующий детерминирующее воздействие личности на общество

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какова структура конфликта:

Выберите один ответ.

a. верного ответа нет

b. конфликтная ситуация = инцидент + конфликт

c. конфликтная ситуация + конфликт = инцидент

d. конфликтная ситуация + инцидент = конфлик

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Когда одна из сторон упорно и жестко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны. К какому типу относится такой конфликт:

Выберите один ответ.

a. горизонтальные

b. деструктивные

c. конструктивные

d. смешанные

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

В чем заключается соблюдение участниками ролевого амплуа:

Выберите один ответ.

a. тем, что допускается в деловом общении использование бранных слов и ненормативной лексики

b. тем, что в процессе общения деловому человеку в разных ситуациях приходится быть и начальником, и подчиненным, и коллегой, и партнером, и участником какого-либо мероприятия

c. тем, что успешное деловое общение во многом определяется выбранной стратегией и тактикой общения

d. тем, что не допускается в деловом общении использование бранных слов и ненормативной лексики

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Теория ожиданий, теория справедливости и модель Портера-Лоулера относятся к теориям мотивации.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Власть основана на том, что руководитель имеет возможность наказывать, препятствовать достижению целей и потребностей исполнителей.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Адаптация личности происходит в коллективе и через .

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

В рамках теории предполагается, что люди подвергают субъективной оценке отношение вознаграждения к затраченным усилиям и сравнивают его с тем, что, как они считают, получили другие работники за аналогичную работу.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Одной из важнейших качественных характеристик рабочей группы является ее зрелость.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Лидер формальной организации имеет поддержку в виде делегированных ему полномочий и действует в отведенной ему конкретной функциональной области.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Согласно теории потребностей А. Маслоу. все потребности можно разделить на 5 основных категорий и расположить их в виде иерархической структуры.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Содержательные мотивации в первую очередь стараются определить потребности, побуждающие людей к действию.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Теория основывается на предположении, что человек направляет свои усилия на достижение какой-либо цели только тогда, когда будет уверен в большой вероятности удовлетворения за этот счет своих потребностей или достижения цели.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Выступление на научном (теоретическом, научно-техническом, научно-практическом) семинаре, симпозиуме, конференции должно проводиться в течение какого времени:

Выберите один ответ.

a. 30 мин.

b. 10-15 мин.

c. 1-1,5 час.

d. 1 час.

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какого типа конфликта не бывает:

Выберите один ответ.

a. внутриличностный конфликт

b. конфликт познания

c. межличностный конфликт

d. конфликт между личностью и группой

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Установка по отношению к окружающим " Я плохой — ты хороший " предполагает, что:

Выберите один ответ.

a. люди с этой установкой спихивают ответственность за свои проблемы на других и пытаются в случае неудачи найти козла отпущения среди коллег или подчиненных, выместить на них свою досаду

b. люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям и непредсказуемы

c. люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное

d. люди с этой установкой часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Установка по отношению к окружающим "Я хороший — ты хороший" предполагает, что:

Выберите один ответ.

a. люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям и непредсказуемы

b. люди с этой установкой спихивают ответственность за свои проблемы на других и пытаются в случае неудачи найти козла отпущения среди коллег или подчиненных, выместить на них свою досаду

c. люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное

d. люди с этой установкой часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Социальная адаптация означает включение личности в социальную среду через статуса, места в социальной структуре общества.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Исследователи утверждают, что 92 % впечатления зависит от того, как человек выглядит и «звучит».

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Коммуникация предполагает обмен информацией и взаимное духовное обогащение членов группы.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Условием продуктивности и удовлетворенности деятельностью является благоприятный климат в коллективе.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что предполагает обсуждение вопроса и принятие решения:

Выберите один ответ.

a. на этом этапе, независимо от результатов общения, стороны должны показать свое расположение друг к другу, желание сотрудничать, взаимодействовать в дальнейшем

b. на этом этапе формируется впечатление о партнере, которое может оказать решающее влияние на весь процесс общения

c. на этом этапе каждой стороной обосновывается своя позиция, с преодолением разногласий по какому-либо поводу, а иногда и с устранением конфликтной ситуации

d. на этом этапе необходимо понять цели и мотивы поведения партнеров, их установки и ожидания, определить стратегию и тактику ведения общения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Воздействие имиджа на людей происходит по формуле…

Выберите один ответ.

a. AISA

b. AIDA

c. BIDA

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Модель Портера-Лоулера основывается на том, что мотивация является потребностей, ожиданий и восприятия работниками справедливого вознаграждения.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Власть вознаграждения пропорциональна тому, насколько имеющиеся у руководителя стимулы являются, действительно, ценными для исполнителей.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Формальная структура коллектива связана с статусом членов группы, упорядоченными служебными отношениями.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Д. МакКлелланд считал, что людям присущи 3 основные потребности: власти, и причастности.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Профессиональная сфера охватывает отношения, которые складываются в процессе решения задач.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Неформальный лидер в своих действиях делает ставку на и их взаимоотношения.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

В чем заключаются особенности делового общения:

Выберите один или несколько ответов:

a. организация совместной предметной деятельности

b. взаимопонимание в вопросах дела

c. продуктивное сотрудничество

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Правила регламентированности не определяются:

Выберите один ответ.

a. видом делового общения

b. национальными и культурными традициями

c. целями, задачами конкретной встречи

d. степенью дружественности

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Социальная адаптация является необходимым условием общества как единого социального организма.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Вознаграждение – это то, что человек считает для ценным.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Под мотивацией понимается процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации:

Выберите один ответ.

a. верно

b. неверно

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Такестические средства невербальной коммуникации – это:

Выберите один ответ.

a. пространственная организация общения: ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними

b. зрительно воспринимаемые движения другого человека, проявляющиеся в мимике, позе, жесте

c. динамические прикосновения в форме, похлопывания, рукопожатия

d. включенные в речь паузы, а также плач, кашель, смех

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Потребности – осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию, т. е. потребности служат к действию.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Согласно теории Ф. Герцберг существует две группы факторов, влияющих на удовлетворение потребностей: факторы и мотивирующие.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Власть основана на том, что руководитель может оказывать положительное подкрепление результатов работы, поскольку в его руках сосредоточены основные возможности распределения субъективно значимых для исполнителей стимулов.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Неформальная группа – это образовавшаяся группа людей, которая вступает в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Неформальная структура коллектива складывается на основе отношений, обусловленных особенностями членов коллектива.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Любой неформальный лидер обладает притяжением, которое проявляется в разной форме.

Ответ:

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что такое конфликт:

Выберите один ответ.

a. это стечение обстоятельств, которые являются поводом для конфликта

b. это открытое противостояние, являющееся следствием взаимоисключающих интересов и позиций

c. верны все ответы

d. это накопившиеся противоречия, создающие истинную причину конфликта

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Потребности не служат мотивом к действию:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Д. МакКлелланд считал, что людям присущи 3 основные потребности: власти, успеха и причастности:

Выберите один ответ.

a. верно

b. неверно

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Сглаживание противоречий, поступаясь своими интересами. Как называется такая стратегия:

Выберите один ответ.

a. приспособление

b. сотрудничество

c. уклонение

d. избегание

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

В чем заключается строгое отношение к использованию языковых средств:

Выберите один ответ.

a. тем, что не допускается в деловом общении использование бранных слов и ненормативной лексики

b. тем, что успешное деловое общение во многом определяется выбранной стратегией и тактикой общения

c. тем, что в процессе общения деловому человеку в разных ситуациях приходится быть и начальником, и подчиненным, и коллегой, и партнером, и участником какого-либо мероприятия

d. тем, что допускается в деловом общении использование бранных слов и ненормативной лексики

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что предполагает установление контакта с участниками:

Выберите один ответ.

a. на этом этапе необходимо понять цели и мотивы поведения партнеров, их установки и ожидания, определить стратегию и тактику ведения общения

b. на этом этапе, независимо от результатов общения, стороны должны показать свое расположение друг к другу, желание сотрудничать, взаимодействовать в дальнейшем

c. на этом этапе формируется впечатление о партнере, которое может оказать решающее влияние на весь процесс общения

d. на этом этапе каждой стороной обосновывается своя позиция, с преодолением разногласий по какому-либо поводу, а иногда и с устранением конфликтной ситуации

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Стратегия ведения переговоров, при которой стороны ориентированы на конфронтацию и ведут спор о конкретных позициях называется …

Выберите один ответ.

a. переговоры на основе взаимного учета интересов

b. верных ответов нет

c. переговоры без взаимного учета интересов

d. позиционный торг

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какой тип людей не выделял Карл Юнг:

Выберите один ответ.

a. располагающий

b. ощущающий

c. эмоциональный

d. мыслительный

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Сфера, которая включает в себя взаимоотношения между личными и корпоративными ценностями – это:

Выберите один ответ.

a. сфера межличностных отношений

b. ценностно-мировоззренческая сфера

c. профессиональная сфера

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Тип личности «Флегматик» характеризуется:

Выберите один ответ.

a. неусидчивостью, суетливостью, торопливостью, для него характерны резкость и прямолинейность, он упрям, находчив в споре, зато не обидчив и не злопамятен

b. он спокоен и хладнокровен, последователен и обстоятелен в делах, терпелив, устойчив в симпатиях и антипатиях, равнодушен к похвале

c. он стеснителен и застенчив, мнителен, обидчив, не верит в свои силы, склонен к подозрительности

d. он начинает дело с увлечением, но редко доводит его до конца, неустойчив в симпатиях и антипатиях, быстр в принятии решений, легко приспосабливается к изменяющейся деловой ситуации

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что относят к экономическим факторам, определяющим степень зрелости рабочей группы:

Выберите один ответ.

a. отношения в системе «руководитель-подчиненный»

b. формы оплаты труда, особенности формы собственности

c. психологическая совместимость работников

d. особенности совместного использования орудий и предметов труда

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Воздействие имиджа на людей происходит по формуле AIDA, где D – это…

Выберите один ответ.

a. пробуждение интереса к имиджу

b. привлечение внимания

c. возбуждение потребности осуществить действие

d. побуждение к совершению действий

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

«Умение общаться с людьми – такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой-либо другой товар в этом мире». Кому принадлежат эти слова:

Выберите один ответ.

a. К. Лагирфельд

b. Аристотель

c. Дж.Рокфеллер

d. З. Фрейд

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Поиск решения, удовлетворяющего интересы двух сторон. Как называется такая стратегия:

Выберите один ответ.

a. компромисс

b. сотрудничество

c. игнорирование или уклонение

d. конкуренция или соперничество

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что такое инцидент:

Выберите один ответ.

a. это стечение обстоятельств, которые являются поводом для конфликта

b. это открытое противостояние, являющееся следствием взаимоисключающих интересов и позиций

c. верны все ответы

d. это накопившиеся противоречия, создающие истинную причину конфликта

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Содержательные теории мотивации в первую очередь стараются определить потребности, побуждающие людей к действию:

Выберите один ответ.

a. верно

b. неверно

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Требования к выступлению на совещании (выбрать неверное) :

Выберите один ответ.

a. приветствуются ответы типа «да» и «нет»

b. не следует произносить вводные, вступительные фразы

c. так как круг учащихся узок, поэтому нет необходимости многословно формулировать цель выступления

d. обсуждается один или несколько тесно связанных между собой вопросов

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Согласно теории потребностей А. Маслоу. все потребности можно разделить на 5 основных категорий и расположить их в виде строгой иерархической структуры:

Выберите один ответ.

a. верно

b. неверно

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какой формы делового общения не бывает:

Выберите один ответ.

a. деловое молчание

b. деловые беседы

c. деловая переписка

d. деловые переговоры

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Как называются конфликты, для которых характерны разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны жизнедеятельности организации и ее членов:

Выберите один ответ.

a. горизонтальные

b. конструктивные

c. деструктивные

d. смешанные

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какова цель беседы за «круглым столом» :

Выберите один ответ.

a. пробудить у сотрудников такие чувства, как чувства долга, эмоционального подъема

b. все ответы верны

c. обсуждение определенной проблемы, в которой в равной степени компетентны все участники беседы

d. выработка решения по производственной проблеме

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

… конфликты приводят к разрушительным действиям, что ведет к резкому снижению эффективности работы группы или организации:

Выберите один ответ.

a. смешанные

b. конструктивные

c. горизонтальные

d. деструктивные

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Вопросы, на которые не ждут ответа. Их используют, чтобы воздействовать на эмоции, чувства собеседника, склонить его к желаемому для вас решению. Это:

Выберите один ответ.

a. Вопросы, подавляющие сопротивление

b. Закрытые вопросы

c. Риторические вопросы

d. Радикальные вопросы

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, точек зрения, взглядов партнеров по общению называется:

Выберите один ответ.

a. коллизия

b. схватка

c. стычка

d. конфликт

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что такое регламентированность:

Выберите один ответ.

a. выбор стратегии и тактики общения

b. соблюдение ролевого амплуа

c. использование бранных слов и ненормативной лексики

d. подчинение установленным правилам и ограничениям

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

В чем заключается повышенная ответственность участников делового общения за его результат:

Выберите один ответ.

a. тем, что успешное деловое общение во многом определяется выбранной стратегией и тактикой общения

b. тем, что в процессе общения деловому человеку в разных ситуациях приходится быть и начальником, и подчиненным, и коллегой, и партнером, и участником какого-либо мероприятия

c. тем, что допускается в деловом общении использование бранных слов и ненормативной лексики

d. тем, что не допускается в деловом общении использование бранных слов и ненормативной лексики

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

В основу формирования имиджа не может быть положен принцип «двойного вызова».

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какая установка по отношению к окружающим является самой продуктивной:

Выберите один ответ.

a. "Я хороший — ты хороший"

b. "Я хороший — ты плохой"

c. "Я плохой — ты плохой"

d. "Я плохой — ты хороший"

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Матрицы, образцы восприятия и поведения для наиболее часто повторяющихся ситуаций:

Выберите один ответ.

a. Социальные законы

b. Социальные стереотипы

c. Социальные условия

d. Социальная логика

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какие сферы отношений между членами рабочей группы Вы знаете:

Выберите один ответ.

a. профессиональную и сферу межличностных отношений

b. профессиональную, ценностно-мировоззренческую и сферу межличностных отношений

c. ценностно-мировоззренческую и сферу межличностных отношений

d. профессиональную, ценностную и мировоззренческую

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какие виды отношений используются в системе «руководитель – подчиненный»:

Выберите один или несколько ответов:

a. внушение и делегирование

b. приказание и участие

c. приказание и делегирование

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Схема поэтапного управления поведением людей с помощью демонстрации имиджа:

Выберите один ответ.

a. привлечение внимания – пробуждение интереса – создание потребности – спровоцированное действие

b. привлечение внимания – создание потребности – пробуждение интереса – спровоцированное действие

c. привлечение внимания – создание потребности – спровоцированное действие

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

К основным характеристикам деловых коммуникаций относятся:

Выберите один ответ.

a. Регламентированность, строгое отношение к использованию языковых средств, строгое соблюдение участниками общения ролевого амплуа

b. Строгое соблюдение участниками общения ролевого амплуа, повышенная ответственность участников делового общения за его результат

c. Регламентированность, повышенная ответственность участников делового общения за его результат, строгое отношение к использованию языковых средств, соблюдение участниками общения ролевого амплуа

d. Строгое соблюдение участниками общения ролевого амплуа, регламентированность, строгое отношение к использованию языковых средств

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Способ поведения, задаваемый обществом называется:

Выберите один ответ.

a. роль

b. занятие

c. проекция

d. верного ответа нет

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

На чем основана власть принуждения:

Выберите один ответ.

a. руководитель не препятствует достижению целей и потребностей исполнителей

b. руководитель никогда никого не наказывает

c. руководитель имеет возможность наказывать

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Воздействие имиджа на людей происходит по формуле AIDA, где первая A – это…

Выберите один ответ.

a. привлечение внимания

b. пробуждение интереса к имиджу

c. побуждение к совершению действий

d. возбуждение потребности осуществить действие

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Перцептивная функция коммуникации представляет собой:

Выберите один ответ.

a. обмен информацией между участниками общения

b. регулирование поведения и непосредственную организацию общения

c. понимание другого человека, в том числе партнера по общению

d. взаимную корректировку действий партнеров по общению

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Харизматическая власть основана на том, что:

Выберите один ответ.

a. руководитель имеет возможность наказывать, препятствовать достижению целей и потребностей исполнителей

b. руководитель может оказывать положительное подкрепление результатов работы, поскольку в его руках сосредоточены основные возможности распределения субъективно значимых для исполнителей стимулов

c. харизматическое влияние – это личностное, а не должностное влияние

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Установка по отношению к окружающим " Я хороший — ты плохой " предполагает, что:

Выберите один ответ.

a. люди с этой установкой часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям

b. люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям и непредсказуемы

c. люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное

d. люди с этой установкой спихивают ответственность за свои проблемы на других и пытаются в случае неудачи найти козла отпущения среди коллег или подчиненных, выместить на них свою досаду

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какие факторы определяют степень зрелости рабочей группы и ее способность продуктивно функционировать:

Выберите один или несколько ответов:

a. ценностно-мировоззренческая и психологическая совместимость работников

b. технологические, экономические и организационные факторы

c. экономические факторы и ценностно-мировоззренческая совместимость работников

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Воздействие имиджа на людей происходит по формуле AIDA, где I – это…

Выберите один ответ.

a. пробуждение интереса к имиджу

b. побуждение к совершению действий

c. возбуждение потребности осуществить действие

d. привлечение внимания

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Отделение угрожающей части ситуации от остальной психической сферы, которая может привести к раздвоенности личности, к неполному «Я», это:

Выберите один ответ.

a. проекция

b. регрессия

c. изоляция

d. рационализация

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Установка по отношению к окружающим " Я плохой — ты хороший " предполагает, что:

Выберите один ответ.

a. люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное

b. люди с этой установкой часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям

c. люди с этой установкой спихивают ответственность за свои проблемы на других и пытаются в случае неудачи найти козла отпущения среди коллег или подчиненных, выместить на них свою досаду

d. люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям и непредсказуемы

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Информационно-коммуникативная функция – это …

Выберите один ответ.

a. обмен информацией между участниками общения

b. регуляция поведения и непосредственную организацию общения

c. верного ответа нет

d. функция, в основе которой лежит восприятие и понимание другого человека, в том числе партнера по общению

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Как называется конфликт, который может возникнуть при низкой удовлетворенности работой и малой уверенности в себе:

Выберите один ответ.

a. конфликт между личностью и группой

b. межгрупповой конфликт

c. межличностный конфликт

d. внутриличностный конфликт

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Как называется конфликт, который чаще всего возникает как борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу:

Выберите один ответ.

a. межгрупповой конфликт

b. конфликт между личностью и группой

c. внутриличностный конфликт

d. межличностный конфликт

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что предполагает выход из контакта:

Выберите один ответ.

a. на этом этапе, независимо от результатов общения, стороны должны показать свое расположение друг к другу, желание сотрудничать, взаимодействовать в дальнейшем

b. на этом этапе каждой стороной обосновывается своя позиция, с преодолением разногласий по какому-либо поводу, а иногда и с устранением конфликтной ситуации

c. на этом этапе формируется впечатление о партнере, которое может оказать решающее влияние на весь процесс общения

d. на этом этапе необходимо понять цели и мотивы поведения партнеров, их установки и ожидания, определить стратегию и тактику ведения общения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Объектами риторики являются:

Выберите один ответ.

a. способы построения выразительной речи во всех областях речевой деятельности

b. ораторское искусство

c. верны все ответы

d. теория красноречия

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какого принципа речевой коммуникации не существует:

Выберите один ответ.

a. принцип последовательности

b. принцип кооперации

c. принцип количества

d. принцип предпочтительной структуры

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какие Вы знаете этапы общения:

Выберите один ответ.

a. Установление контакта с участниками общения > ориентация в ситуации > выход из контакта

b. Установление контакта с участниками общения > обсуждение вопроса > принятие решения > выход из контакта

c. Установление контакта с участниками общения > обсуждение вопроса и принятие решения > выход из контакта

d. Установление контакта с участниками общения > ориентация в ситуации > обсуждение вопроса и принятие решения > выход из контакта

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Разрешить конфликт – значит:

Выберите один или несколько ответов:

a. уклониться от конфликта

b. исчерпать инцидент

c. устранить конфликтную ситуацию

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Конфликт возникший между профсоюзом и администрацией называется ...

Выберите один ответ.

a. внутриличностный конфликт

b. межгрупповой конфликт

c. межличностный конфликт

d. конфликт между личностью и группой

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Урегулирование разногласий через взаимные уступки. Как называется такая стратегия:

Выберите один ответ.

a. конкуренция или соперничество

b. игнорирование или уклонение

c. компромисс

d. сотрудничество

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Кто разработал стратегии поведения в конфликтной ситуации и осознанный выбор определенной стратегии поведения в зависимости от обстоятельств:

Выберите один ответ.

a. К.У. Томас и Р.Х. Килменн

b. Аристотель

c. Сергей Рубинштейн

d. Алексей Ухтомской

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Согласно теории Ф. Герцберг существует две группы факторов, влияющих на удовлетворение потребностей: гигиенические факторы и мотивирующие:

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что из перечисленного не является характеристикой делового общения:

Выберите один ответ.

a. Регламентированность

b. паритетность

c. повышенная ответственность участников делового общения за его результат

d. строгое соблюдение участниками общения ролевого амплуа

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что предполагает ориентация в ситуации:

Выберите один ответ.

a. на этом этапе необходимо понять цели и мотивы поведения партнеров, их установки и ожидания, определить стратегию и тактику ведения общения

b. на этом этапе каждой стороной обосновывается своя позиция, с преодолением разногласий по какому-либо поводу, а иногда и с устранением конфликтной ситуации

c. на этом этапе, независимо от результатов общения, стороны должны показать свое расположение друг к другу, желание сотрудничать, взаимодействовать в дальнейшем

d. на этом этапе формируется впечатление о партнере, которое может оказать решающее влияние на весь процесс общения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какова цель выступления на деловом совещании:

Выберите один ответ.

a. выработка решения по производственной проблеме

b. обсуждение определенной проблемы, в которой в равной степени компетентны все участники беседы

c. все ответы верны

d. пробудить у сотрудников такие чувства, как чувства долга, эмоционального подъема

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Стремление выйти из конфликта не решая его, не настаивая на своем, но и не уступая своих позиций. Как называется такая стратегия:

Выберите один ответ.

a. конкуренция или соперничество

b. уклонение

c. избегание

d. сотрудничество

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Требования к Беседе за «круглым столом» (выбрать неверное) :

Выберите один ответ.

a. необходимо принимать во внимание служебную компетентность участников совещания по данной проблеме

b. вопросы и ответы отличаются краткостью

c. приветствуются ответы типа «да» и «нет»

d. отсутствуют противодействующие стороны

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Из-за несоответствия компетентности руководителя компетентности специалистов, как правило, возникает:

Выберите один ответ.

a. межличностный конфликт

b. внутриличностный конфликт

c. межгрупповой конфликт

d. конфликт между личностью и группой

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что такое конфликтная ситуация:

Выберите один ответ.

a. это открытое противостояние, являющееся следствием взаимоисключающих интересов и позиций

b. это стечение обстоятельств, которые являются поводом для конфликта

c. это накопившиеся противоречия, создающие истинную причину конфликта

d. верны все ответы

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Как называется стратегия открытой борьбы за свои интересы:

Выберите один ответ.

a. игнорирование или уклонение

b. компромисс

c. конкуренция или соперничество

d. сотрудничество

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Аффективно-коммуникативная (перцептивная) функция общения – это:

Выберите один ответ.

a. функция, в основе которой лежит восприятие и понимание другого человека, в том числе партнера по общению

b. верного ответа нет

c. регуляция поведения и непосредственную организацию общения;

d. обмен информацией между участниками общения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какой стратегии ведения переговоров не существует:

Выберите один ответ.

a. верных ответов нет

b. переговоры без взаимного учета интересов

c. позиционный торг

d. переговоры на основе взаимного учета интересов

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Этикет – сложная система знаков, указывающих в процессе общения на (выбрать неверное) :

Выберите один ответ.

a. оценку собеседника

b. на отношение к собеседнику

c. уровень общественного воспитания

d. оценку самого себя, своего положения относительно собеседника

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какова главная цель делового общения:

Выберите один ответ.

a. организация совместной предметной деятельности

b. взаимопонимание в вопросах дела

c. продуктивное сотрудничество

d. верных ответов нет

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Обсуждение с целью заключения согласия между кем-либо по какому-либо вопросу называется …

Выберите один ответ.

a. беседа

b. переговоры

c. дискуссия

d. совещание

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какого конфликта по направленности не бывает:

Выберите один ответ.

a. диагонального

b. смешенного

c. горизонтального

d. вертикального

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Схема подготовки и ведения переговоров выглядит следующим образом:

Выберите один ответ.

a. процесс ведения переговоров > выполнение достигнутых договоренностей > анализ результатов переговоров

b. подготовка к переговорам > процесс ведения переговоров > анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей

c. подготовка к переговорам > процесс ведения переговоров > анализ результатов переговоров

d. подготовка к переговорам > анализ результатов переговоров > выполнение достигнутых договоренностей

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какого стиля позиционного торга не бывает:

Выберите один ответ.

a. мягкого

b. жестокого

c. жесткого

d. верных ответов нет

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Согласно теории потребностей А. Маслоу. все потребности можно разделить на 7 основных категорий:

Выберите один ответ.

a. верно

b. неверно

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Регуляционно-коммуникативная (интерактивная) функция – это…

Выберите один ответ.

a. регуляция поведения и непосредственную организацию общения

b. обмен информацией между участниками общения

c. верного ответа нет

d. функция, в основе которой лежит восприятие и понимание другого человека, в том числе партнера по общению

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Власть вознаграждения основана на том, что:

Выберите один ответ.

a. руководитель имеет возможность наказывать, препятствовать достижению целей и потребностей исполнителей

b. харизматическое влияние – это личностное, а не должностное влияние

c. руководитель может оказывать положительное подкрепление результатов работы, поскольку в его руках сосредоточены основные возможности распределения субъективно значимых для исполнителей стимулов

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какие компоненты входят в состав рабочей группы:

Выберите один ответ.

a. верного ответа нет

b. только духовный

c. только материальный

d. материальный и духовный

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Правила регламентированности деловых коммуникаций определяются:

Выберите один ответ.

a. видом делового общения и национальными и культурными традициями

b. видом делового общения и национальными и культурными традициями, а также целями, задачами конкретной встречи

c. видом делового общения и степенью официальности

d. целями, задачами конкретной встречи

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что такое кинестические средства невербальной коммуникации:

Выберите один ответ.

a. ритмико-интонационные стороны речи

b. динамические прикосновения в форме рукопожатия

c. включенные в речь паузы

d. зрительно воспринимаемые движения другого человека

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Экспертная власть основана на том, что:

Выберите один ответ.

a. руководитель имеет возможность наказывать, препятствовать достижению целей и потребностей исполнителей

b. руководитель может оказывать положительное подкрепление результатов работы, поскольку в его руках сосредоточены основные возможности распределения субъективно значимых для исполнителей стимулов

c. верного ответа нет

d. харизматическое влияние – это личностное, а не должностное влияние

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что относят к организационным факторам, определяющим степень зрелости рабочей группы:

Выберите один ответ.

a. отношения в системе «руководитель-подчиненный»

b. особенности совместного использования орудий и предметов труда

c. формы оплаты труда, особенности формы собственности

d. психологическая совместимость работников

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какой установки по отношению к окружающим не существует:

Выберите один ответ.

a. "Я хороший — ты плохой"

b. "Я плохой — ты плохой"

c. "Я плохой — ты хороший"

d. "Я хороший — ты хороший"

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Из каких компонентов состоит механизм регулирования коллективной деятельности:

Выберите один ответ.

a. адаптация, коммуникация, интеграция и идентификация

b. идентификация, интеграция

c. адаптация, коммуникация

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Информационно-коммуникативная функция коммуникации – это:

Выберите один ответ.

a. процесс понимания людьми друг друга в процессе общения

b. процесс восприятия людьми друг друга в процессе общения

c. процесса обмена информацией

d. процесс взаимодействия людей в общении

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Социальная группа или общность людей, объединенных совместной деятельностью, единством целей и интересов, взаимной ответственностью, отношениями товарищества и взаимопомощи – это:

Выберите один ответ.

a. верного ответа нет

b. социальная группа

c. коллектив

d. рабочая группа

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Профессиональная зрелость рабочей группы характеризуется:

Выберите один ответ.

a. прочными связями между ее членами, возникающими на основе вербального общения

b. прочными связями между ее членами, возникающими на основе невербального общения

c. прочными связями между ее членами, возникающими на основе неформальных отношений

d. верного ответа нет

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Японский ученый Т. Коно, разбил все качества успешного менеджера на три основные группы:

Выберите один ответ.

a. концептуальные способности, личностные качества; здоровье

b. стандарты поведения, личностные качества; успешность

c. концептуальные способности, стандарты поведения, имидж

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Тип личности «Холерик» характеризуется:

Выберите один ответ.

a. он стеснителен и застенчив, мнителен, обидчив, не верит в свои силы, склонен к подозрительности

b. он начинает дело с увлечением, но редко доводит его до конца, неустойчив в симпатиях и антипатиях, быстр в принятии решений, легко приспосабливается к изменяющейся деловой ситуации

c. он спокоен и хладнокровен, последователен и обстоятелен в делах, терпелив, устойчив в симпатиях и антипатиях, равнодушен к похвале

d. неусидчивостью, суетливостью, торопливостью, для него характерны резкость и прямолинейность, он упрям, находчив в споре, зато не обидчив и не злопамятен

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что является важнейшей качественной характеристикой рабочей группы:

Выберите один ответ.

a. профессиональная состоятельность

b. профессиональная зрелость

c. профессиональная пригодность

d. профессиональная целостность

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какой рабочей группы не бывает:

Выберите один ответ.

a. Субъектов Федерации

b. Частные

c. Государственные

d. Смешанные

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что относят технологическим факторам, определяющим степень зрелости рабочей группы:

Выберите один ответ.

a. психологическая совместимость работников

b. отношения в системе «руководитель-подчиненный»

c. формы оплаты труда, особенности формы собственности

d. особенности совместного использования орудий и предметов труда

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Сфера, связанная связана с реализацией потребности в общении и самоутверждении личности в рамках коллектива, формальным и неформальным статусом – это:

Выберите один ответ.

a. ценностно-мировоззренческая сфера

b. верного ответа нет

c. профессиональная сфера

d. сфера межличностных отношений

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Регламентированность деловых коммуникаций – это:

Выберите один ответ.

a. передача эмоционального отношения

b. процесс взаимодействия людей в общении

c. обмен информацией между участниками общения

d. соблюдение делового этикета

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какая сфера охватывает отношения, которые складываются в процессе решения производственных задач:

Выберите один ответ.

a. профессиональная сфера

b. сфера межличностных отношений

c. ценностно-мировоззренческая сфера

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Воздействие имиджа на людей происходит по формуле AIDA, где вторая A – это…

Выберите один ответ.

a. пробуждение интереса к имиджу

b. привлечение внимания

c. побуждение к совершению действий

d. возбуждение потребности осуществить действие

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Что не входит в группу «концептуальные способности и стандарты поведения» по мнению японского ученого Т. Коно:

Выберите один ответ.

a. умение четко формулировать цели и установки

b. энергичную инициативность и решительность

c. долгосрочное предвидение и гибкость

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какой вид власти ставится на первое место в любом перечне форм власти и остается пока незаменимым:

Выберите один ответ.

a. власть принуждения

b. власть вознаграждения

c. экспертная власть

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Процесс коммуникации включает в себя следующие этапы:

Выберите один ответ.

a. установление контакта с участниками общения; обсуждение вопроса и принятие решения; выход из контакта

b. установление контакта с участниками общения; ориентация в ситуации; обсуждение вопроса и принятие решения; выход из контакта

c. установление контакта с участниками общения; ориентация в ситуации; обсуждение вопроса; выход из контакта

d. установление контакта с участниками общения; ориентация в ситуации; выход из контакта

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Какая установка по отношению к окружающим типична для людей с комплексом неполноценности, чувствующих себя бессильными по сравнению с другими:

Выберите один ответ.

a. "Я плохой — ты плохой"

b. "Я плохой — ты хороший"

c. "Я хороший — ты плохой"

d. "Я хороший — ты хороший"

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Тип личности «Меланхолик» характеризуется:

Выберите один ответ.

a. он спокоен и хладнокровен, последователен и обстоятелен в делах, терпелив, устойчив в симпатиях и антипатиях, равнодушен к похвале

b. он стеснителен и застенчив, мнителен, обидчив, не верит в свои силы, склонен к подозрительности

c. неусидчивостью, суетливостью, торопливостью, для него характерны резкость и прямолинейность, он упрям, находчив в споре, зато не обидчив и не злопамятен

d. он начинает дело с увлечением, но редко доводит его до конца, неустойчив в симпатиях и антипатиях, быстр в принятии решений, легко приспосабливается к изменяющейся деловой ситуации

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Экстралингвистические средства невербальной коммуникации включают в себя:

Выберите один ответ.

a. включенние в речь паузы

b. ориентацию партнеров в момент общения и дистанция между ними

c. динамические прикосновения в форме рукопожатия

d. ритмико-интонационные стороны речи

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Принцип непрерывного усиления воздействия лежит в основе формирования имиджа.

Выберите один ответ.

a. неверно

b. верно

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

На человеческое поведение наиболее активно влияют следующие факторы макросреды:

Выберите один ответ.

a. демографический, природно-экологический, научно-технический, экономический, политико-правовой, социокультурный

b. демографический, природно-экологический, научно-технический

c. демографический, научно-технический, экономический, политико-правовой, социокультурный

d. демографический, природно-экологический, политико-правовой, социокультурный

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Регуляционно-коммуникативная функция коммуникации предполагает:

Выберите один ответ.

a. осуществление приема и передача информации

b. наличие взаимной корректировки действий

c. взаимодействие людей в общении

d. передачу эмоционального отношения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 3 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

Если у Вас нет времени или желания, сдавать тесты при помощи нашего сайта, напишите нам и Мы сделаем это за Вас. - ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

МЫ ТАКЖЕ МОЖЕМ ВЫПОЛНИТЬ ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ, ПО ЛЮБОМУ ПРЕДМЕТУ - ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

НА РЕШЕНИЕ ТЕСТОВ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ, ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ "ЛУЧШЕЙ ЦЕНЫ", напишите нам, кто Вам предлагает дешевле чем у нас и где Вам это предлагают, мы проверим и если информация подтвердится, мы сделаем дешевле чем у них.